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監(jiān)管部門(mén)回應(yīng)豐巢收費(fèi) 新華社、人民日?qǐng)?bào)紛紛發(fā)聲

2020-05-11 09:31:43來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

  末端配送服務(wù)如何才能健康發(fā)展?

  “快遞柜看似方便了用戶,方便了快遞員,同時(shí)為小區(qū)物業(yè)提供了增值服務(wù),但始終沒(méi)有得到社會(huì)的認(rèn)可與理解。”杭州一名快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō),“智能快遞柜與小區(qū)物業(yè)尚未完全建立好利潤(rùn)分配機(jī)制,無(wú)益于產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。”

  商務(wù)部辦公廳與國(guó)家郵政局辦公室在今年4月聯(lián)合下發(fā)了通知,要求進(jìn)一步落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見(jiàn)》,通知指出,各地要明確智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場(chǎng)所的公共屬性,將智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場(chǎng)所納入公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)規(guī)劃,提供用地保障、財(cái)政補(bǔ)貼等配套措施。

  專家表示,從近期出臺(tái)的政策來(lái)看,全國(guó)在末端配送環(huán)節(jié),其基礎(chǔ)設(shè)施、資源配套等方面將會(huì)得到進(jìn)一步推進(jìn)。

  如何改進(jìn)各大快遞公司末端配送服務(wù)操作流程?圓通、中通等快遞企業(yè)相關(guān)工作人員表示,由于豐巢快遞柜收費(fèi)導(dǎo)致部分客戶不滿意,投訴增加,集團(tuán)下各網(wǎng)點(diǎn)已提醒快遞員在使用豐巢快遞柜前,要盡量給客戶電聯(lián)確認(rèn),并告之盡快取件,避免超時(shí)收費(fèi)引發(fā)客戶投訴,提升服務(wù)質(zhì)量。

  而對(duì)于智能快遞柜企業(yè)普遍面臨的收費(fèi)難題,中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員趙劍波建議推廣增值服務(wù)。在智能快遞柜初具規(guī)模、擁有龐大的用戶入口之后,可適當(dāng)提供一些增值服務(wù),如投放廣告等來(lái)分?jǐn)偝杀尽?/p>

  在優(yōu)化物流末端體驗(yàn)方面,行業(yè)專家則建議行業(yè)間建立數(shù)據(jù)互通共享平臺(tái),加速快遞柜運(yùn)營(yíng)企業(yè)與電商和物流企業(yè)數(shù)據(jù)有效共享,協(xié)同多方共同創(chuàng)新,確保用戶信息安全和物流末端作業(yè)效率同步得到有效提升。

* 聲明:本文由四海網(wǎng)用戶wangning原創(chuàng)/整理/投稿本文,知識(shí)大全欄目刊載此文僅為傳遞更多信息,幫助用戶獲取更多知識(shí)之目的,內(nèi)容僅供參考學(xué)習(xí),部分文圖內(nèi)容可能未經(jīng)嚴(yán)格審查,歡迎批評(píng)指正。
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監(jiān)管部門(mén)回應(yīng)豐巢收費(fèi)
原標(biāo)題:監(jiān)管部門(mén)回應(yīng)豐巢收費(fèi),新華社三問(wèn)“快遞柜收費(fèi)”豐巢超時(shí)收費(fèi)遭多地小區(qū)抵制一事持續(xù)發(fā)酵,目前已有多地監(jiān)管部門(mén)發(fā)聲回…
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2020-05-11

清平樂(lè)張貴妃下線 歷史上張貴妃的結(jié)局是什么

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2020-05-11

墨西哥殯葬業(yè)推出“租棺” 計(jì)劃 客戶需證明自己屬于貧困戶

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2020-05-11

世界上是先有“紅綠燈”還是先有汽車(chē)呢?支付寶螞蟻莊園5月11日答案

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2020年5月11日支付寶螞蟻莊園莊園小課堂答案是什么?5月11日的問(wèn)題是世界上是先有“紅綠燈”還是先有汽車(chē)呢?給出的選項(xiàng)是先有汽車(chē)…
標(biāo)簽:答案
2020-05-11

肖戰(zhàn)我不需要應(yīng)援是怎么回事?肖戰(zhàn)發(fā)文回應(yīng)教師讓學(xué)生錄視頻幫他應(yīng)援一事

肖戰(zhàn)我不需要應(yīng)援
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2020-05-11

水熊蟲(chóng)水仙花哪種生物的生命力更強(qiáng)?螞蟻莊園5月11日答案

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2020-05-11

疫情對(duì)旅游業(yè)的沖擊在全球擴(kuò)散 一些老牌旅游企業(yè)紛紛倒閉出局

老牌旅游企業(yè)紛紛倒閉出局
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標(biāo)簽:旅游
2020-05-11

秋蟬靳香是什么人真正身份是什么?靳香最后和池城在一起了嗎

秋蟬靳香是什么人真正身份是什么
小鳳問(wèn)池城為什么不給靳香一個(gè)交代,為什么明明喜歡卻不在一起池城的回答讓人感動(dòng),“給她一個(gè)家固然簡(jiǎn)單,但是前提條件下,我們…
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2020-05-11

多家快遞上調(diào)費(fèi)用 哪些快遞公司將會(huì)漲價(jià)

多家快遞上調(diào)費(fèi)用
北京青年報(bào)記者5月9日了解到,申通、圓通與百世均在官網(wǎng)宣布,由于自5月6日起全國(guó)恢復(fù)高速公路收費(fèi),將調(diào)整高速免費(fèi)期間實(shí)行的快…
標(biāo)簽:費(fèi)用
2020-05-11

秋蟬林小莊是好人還是壞人?林小莊扮演者是誰(shuí)

秋蟬林小莊是好人還是壞人
《秋蟬》林小莊上線,林小莊的眼睫毛真是太優(yōu)秀了,又密又長(zhǎng),好評(píng)!小莊和葉沖的重逢真是個(gè)好事,看他們兩個(gè)人回憶往事,我看著覺(jué)…
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2020-05-11

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標(biāo)簽:回事
2020-05-11

舒蘭市實(shí)行封閉管理 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)調(diào)整為高風(fēng)險(xiǎn)

舒蘭市實(shí)行封閉管理
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標(biāo)簽:風(fēng)險(xiǎn)
2020-05-11

lV老板成疫情期虧損最多的人 阿爾諾從首富寶座上跌落僅用了4天

lV老板成疫情期虧損最多的人
最慘!LV老板疫情期損失超2000億卻在中國(guó)狂漲價(jià)疫情之前,他是全球首富,疫情之后,他是全球虧損最多的人。沒(méi)錯(cuò),他就是奢侈品牌L…
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2020-05-11

為援鄂護(hù)士買(mǎi)單的女孩找到了 好心小姐姐:發(fā)自本心表達(dá)敬意

為援鄂護(hù)士買(mǎi)單的女孩找到了
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2020-05-11

多個(gè)小區(qū)豐巢遭業(yè)主封巢 你覺(jué)得豐巢該不該收費(fèi)

多個(gè)小區(qū)豐巢遭業(yè)主封巢
近日,豐巢快遞柜宣布收取超時(shí)保管費(fèi),免費(fèi)保管12小時(shí),超出后每12小時(shí)收5毛錢(qián)。此舉遭到多地一些小區(qū)的抵制,上海、杭州等地的小…
標(biāo)簽:
2020-05-11