ofo仍在自動續(xù)費(fèi) 街頭無車押金退不了
2020-09-11 13:33:54來源：四海網(wǎng)綜合
“現(xiàn)在的小黃車軟件上，根本找不到能夠解綁自動扣款的端口，而是完全變成了購物軟件。這押金還沒退呢，被強(qiáng)行轉(zhuǎn)到了購物賬戶，聯(lián)系電話也變成空號了，可自動續(xù)費(fèi)功能他們卻沒取消，這種賺錢的方式是不是太過分了!”周女士氣憤地說。
記者登錄ofo軟件發(fā)現(xiàn)，確實(shí)找不到解綁騎車卡的進(jìn)入端口，連首頁曾經(jīng)顯示的“查看押金”入口也消失不見，未退押金的用戶已無法查看自己退押金的進(jìn)度。記者多次撥打ofo客服電話，均顯示呼叫失敗;通過ofo軟件聯(lián)系在線客服詢問，軟件自動回復(fù)“當(dāng)前排隊(duì)咨詢?nèi)藬?shù)為127783，請耐心等待”，之后一直未收到具體應(yīng)答。
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