副處長送外賣1天賺41塊！干部體驗做外賣小哥:很委屈

　　【副處長送外賣1天賺41塊！干部體驗做外賣小哥:很委屈】近日有媒體報道，北京市人社局勞動關系處副處長王林拜師外賣小哥，體驗了一天送外賣的感覺。一單跑了近一個小時只掙了6塊6，送晚了還要扣60%的收入。當日王林最終只完成了5單送餐，僅獲得了41塊錢的收入，而他一天掙100塊錢的目標連一半都沒完成。

　　在“五一”國際勞動節(jié)即將來臨之際，美團外賣決定改善面向騎手群體的“同舟計劃”。事實上，為了傾聽騎手的反饋和建議，改善騎手體驗和生態(tài)，今年春節(jié)后美團已在全國舉辦了22場騎手懇談會，共計收集50余條騎手反饋建議，有19條已經完成改善或進入改善流程。

　　例如有騎手反饋一些訂單需要跨過高架橋和河流，會導致實際取餐距離更遠、配送難度更大、配送時間不足等問題。對此美團技術團隊已采集了全國主要城市的高架橋、河流等天然屏障信息，并在路徑規(guī)劃中接入，提供更符合實際情況的配送時間預測，以便改善騎手的配送體驗。

　　生活關懷無疑也是目前外賣騎手群體格外急需的，為了幫助子女患重疾的騎手家庭渡過難關，美團于2019年推出“袋鼠寶貝公益計劃”，為全行業(yè)的外賣騎手子女遇到的大病、意外傷害等困難提供公益幫扶金。但與此同時，由于孩子需要長期治療，騎手既要跑單，又要帶孩子去醫(yī)院、照顧孩子，“袋鼠寶貝”騎手面臨更多實際困難和特殊情況。在這次的“同舟計劃”進展中，除此前已有的公益幫扶外，美團外賣還為這一類騎手新增“申訴審核綠色通道”、“寶貝陪伴日”兩項幫扶政策。

　　具體來說，美團外賣將開啟“袋鼠寶貝”家庭騎手申訴快速響應綠色通道，對騎手因照顧子女等原因造成的超時、差評訂單進行快速申訴審核，讓騎手免除因特殊原因受到處罰；另一方面，美團外賣將根據(jù)騎手實際情況提供靈活的排班，同時在每月的固定休息時間外，額外再給“袋鼠寶貝”家長提供一天的“寶貝陪伴日”，且不會影響騎手滿勤獎的發(fā)放。