ofo回應(yīng)“押金升級商城金幣” 為減少用戶損失
原標(biāo)題:ofo回應(yīng)“押金升級商城金幣”:盡可能保障用戶權(quán)益
四海網(wǎng)訊 近日,ofo小黃車推出“押金升級折扣商城金幣”的服務(wù)。3月2日,ofo小黃車對此表示,所有用戶會在被充分告知的情況下?lián)碛凶灾鬟x擇權(quán),盡一切可能保障用戶權(quán)益。
繼“押金轉(zhuǎn)理財產(chǎn)品”折戟之后,ofo小黃車又為押金處理尋找出路。3月1日,記者登錄ofo小黃車APP發(fā)現(xiàn),99元押金可升級為150金幣,金幣可用于APP內(nèi)折扣商城消費(fèi),1金幣等于1元。
對此,3月2日,ofo小黃車介紹,折扣商城大約是從去年年底開始準(zhǔn)備,經(jīng)過兩個月左右的研發(fā),這幾天開始小范圍做一些測試,也算是公司給用戶提供的一種新的服務(wù)。
隨著共享單車的發(fā)展,押金問題備受矚目,2月28日,國新辦舉行深化改革推動交通運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展發(fā)布會,就涉及共享單車押金難退等問題。交通運(yùn)輸部副部長劉小明表示,為建立押金長效管理制度,交通運(yùn)輸部及相關(guān)部門正研究制定《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法》,將進(jìn)一步細(xì)化用戶押金管理,加快出臺押金管理辦法。
ofo小黃車表示,從去年下半年開始,共享單車行業(yè)問題成為社會關(guān)注的焦點(diǎn),公司一直在努力研究和嘗試不同的方法,盡一切可能保障用戶權(quán)益。同時,也為響應(yīng)近期交通運(yùn)輸部對共享單車行業(yè)的指示,給用戶更多的選擇,推出了這個折扣商城。所有用戶也都會在被充分告知的情況下?lián)碛凶灾鬟x擇權(quán)。
ofo小黃車介紹,目前商城還是在測試階段,還在努力擴(kuò)充商品種類,會不斷地收集用戶的反饋,對商城的各個環(huán)節(jié)做出更好的調(diào)整。一段時間之后,會根據(jù)測試階段用戶的接受程度,再決定下一步的計劃。商城是公司提供給用戶的一種新的選擇,公司不會放棄探索共享單車行業(yè)一切的可能性。