雷軍希望試點(diǎn)18個(gè)月質(zhì)保 進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)

　　原標(biāo)題：小米雷軍希望試點(diǎn)18個(gè)月超長(zhǎng)質(zhì)保：升級(jí)服務(wù)品質(zhì)

　　四海網(wǎng)訊 在今日上午的“代表通道”上，全國(guó)***、小米科技創(chuàng)始人雷軍發(fā)表講話。

　　雷軍表示，5G擁有廣闊的應(yīng)用前景，許多人都很看好5G，“有人說5G加AI加IOT是下一代超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)，我非常認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。”此外，他還介紹道，目前小米內(nèi)部已經(jīng)成立集團(tuán)級(jí)質(zhì)量委員會(huì)，今年將在手機(jī)領(lǐng)域試點(diǎn)18個(gè)月質(zhì)保制度。

　　1月10日發(fā)布的紅米Note 7是小米集團(tuán)旗下首款支持18個(gè)月質(zhì)保的手機(jī);1月23日，小米集團(tuán)正式啟動(dòng)“2019服務(wù)品質(zhì)年”活動(dòng)。官方表示小米將會(huì)“死磕服務(wù)品質(zhì)，追求極致體驗(yàn)”，這也是小米繼提出18個(gè)月超長(zhǎng)質(zhì)保后，再次對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)提出更高的要求。

　　小米集團(tuán)副總裁、質(zhì)量委員會(huì)主席顏克勝出席了啟動(dòng)儀式，他表示：

　　我們不僅要關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)，更要關(guān)注產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，為用戶提供的服務(wù)品質(zhì)就顯得尤為重要。服務(wù)品質(zhì)的提升是一件永無止境的事情，產(chǎn)品我們做到了18個(gè)月質(zhì)保，服務(wù)更要如此。2019年，我們要“死磕服務(wù)品質(zhì)，追求極致體驗(yàn)”。