愛馬仕回應(yīng)買包先配貨 要衡量消費(fèi)者忠誠度?
2019-03-16 09:46:37來源:四海網(wǎng)綜合梨視頻
原標(biāo)題:愛馬仕回應(yīng)買包先配貨:當(dāng)場電話投訴,我們會(huì)嚴(yán)處違規(guī)店鋪
四海網(wǎng)訊 3月15日,《新聞晨報(bào)》報(bào)道,顧客在愛馬仕買包要先看其對愛馬仕的“忠誠度”,也就是除皮具以外的消費(fèi)累計(jì),想買8萬元的包可能須先買6到8萬的其它商品。
達(dá)到了配貨標(biāo)準(zhǔn),“沒貨”的包也會(huì)擺在顧客面前。愛馬仕回應(yīng):包款只要有庫存、沒被預(yù)定、不是陳列品,就會(huì)賣給顧客。如果銷售讓顧客為買包而配貨,違反公司規(guī)定,顧客可投訴,將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
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