李斌要求38號道歉 稱或采取法律措施維權(quán)
原標(biāo)題:李斌要求“38號美系性能控”就對蔚來車主進(jìn)行人身攻擊道歉
四海網(wǎng)訊 今日,蔚來創(chuàng)始人李斌在蔚來APP上發(fā)文稱要求汽車自媒體“38號美系性能控”對蔚來車主進(jìn)行人身攻擊道歉,并表示會根據(jù)后續(xù)進(jìn)展決定是否采取必要的法律行動。
以下為聲明全文:
昨天,微博自媒體“38號美系性能控”在微博評論中,對我們車主進(jìn)行了人身攻擊,這一行為嚴(yán)重傷害了包括我在內(nèi)的所有蔚來車主的情感,我已經(jīng)在微博發(fā)文要求對方道歉,并會根據(jù)后續(xù)進(jìn)展決定是否采取必要的法律行動。
過去一年中,因?yàn)閷χ悄茈妱悠嚦錆M成見,對蔚來的創(chuàng)新與服務(wù)不夠了解,也因?yàn)槲祦淼漠a(chǎn)品和服務(wù)還需要完善與進(jìn)步,有些自媒體對蔚來有不少不實(shí)報(bào)道和負(fù)面解讀。這些信息對仍然在艱難創(chuàng)業(yè)的蔚來造成了很大的傷害,更讓我不安難過的是,這些信息也讓我們的用戶承受了不必要的壓力。
作為一家給自己設(shè)定很高標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)公司,面對這些質(zhì)疑和批評甚至抹黑都是我們團(tuán)隊(duì)需要承擔(dān)的。世界并不欠蔚來一個(gè)理解,但是應(yīng)該給予蔚來車主應(yīng)得的尊重。蔚來的車主愿意打破常規(guī),對創(chuàng)新充滿好奇與熱情,積極支持中國智能電動汽車初創(chuàng)企業(yè),身體力行支持綠色環(huán)保國家戰(zhàn)略,蔚來的車主值得所有的尊重。
告訴外界真實(shí)的蔚來、真實(shí)的蔚來車主是我們公關(guān)與傳播部門最重要的工作任務(wù)。蔚來的資金主要用在研發(fā)和服務(wù)用戶,在媒體和廣告投入方面的精力與預(yù)算不多,公關(guān)方面的工作確實(shí)一直做得不好。在昨天的事件中,蔚來公關(guān)總監(jiān)孫方圓出于不要升級與自媒體的對立的考慮,進(jìn)行了微博回應(yīng)。出發(fā)點(diǎn)是好的,但內(nèi)容和立場引起了很多車友的不滿。孫方圓也非常自責(zé),昨晚就提出了辭職。綜合考慮后公司已經(jīng)決定將他調(diào)離現(xiàn)在崗位。下一步,我們也會加強(qiáng)公關(guān)團(tuán)隊(duì),并采取積極的公關(guān)策略,營造一個(gè)好的輿論環(huán)境。
前幾天參加車友聚會,有車友們問到我需要大家怎么幫蔚來,我說希望大家輕松一些看待對蔚來的批評和質(zhì)疑。在偏執(zhí)與謾罵可以博得更多眼球的社交媒體時(shí)代,冷靜、理性與正能量也是一種選擇。我們還有更多重要的事要做,還有更多有意義的人值得我們花時(shí)間。
再次感謝大家,你們的支持和信任一直是我們前進(jìn)的動力!