奔馳金融回應(yīng)4S店頂風(fēng)漲價 服務(wù)費從3%上漲至6%

　　原標(biāo)題：奔馳金融回應(yīng)湖南4S店金融服務(wù)費漲價：對經(jīng)銷商沒制約權(quán)限

　　四海網(wǎng)訊 奔馳金融對湖南一家4S店金融服務(wù)費漲價行為作出回應(yīng)。

　　4月25日，澎湃新聞獨家報道，湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司近日宣布將金融服務(wù)費從3%上漲至6%。湖南仁孚的銷售人員在電話中向澎湃新聞記者表示，湖南仁孚4S店目前合作的貸款機構(gòu)有銀行和奔馳金融，但其并未明確是否有第三方貸款機構(gòu)加入。

　　對此湖南仁孚4S店的“頂風(fēng)漲價”行為，奔馳金融的客服4月25日回復(fù)澎湃新聞記者稱，“奔馳金融不會向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費”。那為什么奔馳4S店仍在向客戶收取手續(xù)費呢?客服人員解釋：“經(jīng)銷商是獨立經(jīng)營的法律實體，與奔馳金融是合作伙伴的關(guān)系，我們對經(jīng)銷商沒有制約的權(quán)限。”

　　所謂金融服務(wù)費，一般指的是車主貸款買車時向經(jīng)銷商交納的服務(wù)費，或手續(xù)費，部分經(jīng)銷商也會將金融服務(wù)費稱為商務(wù)咨詢費。一般經(jīng)銷商會對金融服務(wù)費設(shè)置總額上限。在西安奔馳女車主維權(quán)事件中，由于4S被指未明確告知收取1.5萬元金融服務(wù)費的情況，而遭遇廣泛質(zhì)疑。

　　奔馳金融曾就此表態(tài)稱，一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)運營，不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費。并表示，梅賽德斯-奔馳公開并反復(fù)地要求經(jīng)銷商在其獨立經(jīng)營的過程中要誠信守法，確保消費者的合法權(quán)益。

　　不過，從湖南仁孚4S店的漲價行為看，奔馳金融對合作經(jīng)銷商收取金融服務(wù)費的行為，并無太強約束力。

　　此前，中國銀保監(jiān)會已要求北京銀保監(jiān)局，對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務(wù)費等問題開展調(diào)查。銀保監(jiān)會表示，將根據(jù)調(diào)查情況依法采取必要的監(jiān)管措施，切實維護金融消費者的合法權(quán)益。