神馬專車怒懟特斯拉 買“三塊廣告牌”發(fā)起維權(quán)
2019-04-28 15:26:29來源:新浪網(wǎng)
原標題:神馬專車怒懟特斯拉:買了278輛車 超20%出現(xiàn)機電故障
四海網(wǎng)訊 近日,神馬專車赴美國紐約時代廣場以“三塊廣告牌”向特斯拉發(fā)起了維權(quán)。神馬專車日前發(fā)布官方聲明表示,2016-2017年共向特斯拉采購278輛車型,成為特斯拉亞太地區(qū)最大采購商。
近日,神馬專車赴美國紐約時代廣場以“三塊廣告牌”向特斯拉發(fā)起了維權(quán)。神馬專車日前發(fā)布官方聲明表示,2016-2017年共向特斯拉采購278輛車型,成為特斯拉亞太地區(qū)最大采購商。
據(jù)悉,特斯拉交付給神馬專車的278輛車型在使用過程中質(zhì)量問題頻發(fā),超過20%的車輛陸續(xù)出現(xiàn)機電故障,直接影響神馬專車的正常運營。
然而特斯拉的售后服務(wù)不盡人意,由于服務(wù)站較少、配套不足、等待配件供應(yīng)時間過久等問題,導(dǎo)致維修周期少則1個月,長則達1年,車輛從維修到重新上路,雙方單次協(xié)商最長耗時高達1年7個月。
神馬專車表示,因機電故障從送修到維護完畢,平均收到影響時間約為45天,累計延誤運時高達3560000分鐘,造成直接經(jīng)濟損失高達650萬元。
神馬專車與特斯拉多次交涉,但特斯拉內(nèi)部效率低下,造成售后不及時、申訴處理時間過長,車輛問題遲遲沒有得到解決。為此,神馬專車決心以“三塊廣告牌”形式,并去到特斯拉的上市地美國紐約進行合法維修,通過時代廣場路透社大屏三問特斯拉“修不修!”“賠不賠!”“認不認!”,希望通過這種形式讓特斯拉給一個合理解決方案。
目前,特斯拉官方尚未對此事進行回應(yīng)。
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