水滴籌回應假病歷通過審核 未來將加強審核機制
回應
水滴籌稱初審后還有后續(xù)環(huán)節(jié)
未通過社交網絡驗證的無法提現
在此前的報道中,有媒體網購了虛假病歷及診斷證明,并上傳至水滴籌平臺發(fā)起眾籌,很快便通過初審,隨后有同事試驗捐贈10元成功。
水滴籌回應表示,此前的試驗中身份證明材料經第三方身份校驗確認無誤;病情證明材料經平臺初步審核,但還未通過求助人社交網絡的監(jiān)督驗證以及提現公示驗證等多個環(huán)節(jié),無法完成提現。
水滴籌表示,作為 “救急難”的個人大病求助互聯網服務平臺,水滴籌借助熟人社交網絡驗證,在籌款的整個過程進行風險控制。求助人在提交身份證明材料、病情證明材料等相關材料,通過平臺初步審核之后,還需要經過社交網絡的監(jiān)督驗證、提現公示驗證等環(huán)節(jié),才能最終完成提現。對于僅僅提交了基礎信息而不在社交網絡進行傳播驗證的籌款,既無法籌集到所需資金,也無法最終完成提現,可視為無效求助項目。
水滴籌稱,大病籌款,很多時候關系著患者是否能夠得到及時治療,因此呼吁社會各界嚴肅對待。平臺嚴厲譴責通過制作、購買虛假材料騙取網絡同情、消耗社會資源和愛心的不當行為。
水滴籌創(chuàng)始人兼CEO沈鵬則表示,水滴籌的創(chuàng)業(yè)初心是想讓更多人病有所醫(yī),面對當前個人資產缺乏合法有效核實途徑等問題,水滴籌審核依然有改進空間,但團隊繼續(xù)努力中,希望更多媒體能夠共同營造健康向上的大環(huán)境。
自律
愛心籌、水滴籌等平臺簽署自律公約
求助發(fā)起人承擔資料不實的法律責任
2016年以來,民政部先后遴選指定兩批慈善組織互聯網公開募捐信息平臺(簡稱互聯網募捐信息平臺),并接受了中國慈善信息平臺、基金會中心網的退出申請。截至2018年6月,共有20家互聯網募捐信息平臺可為慈善組織提供募捐信息發(fā)布服務,其中就包括水滴籌、輕松籌等網絡互助平臺。
民政部在今年4月發(fā)布的信息顯示,民政部依據《慈善法》指定的20家互聯網募捐信息平臺,2018年共為全國1400余家公募慈善組織發(fā)布募捐信息2.1萬條,網民點擊、關注和參與超過84.6億人次,募集善款總額超過31.7億元,同比2017年增長26.8%。其中最大的平臺是騰訊公益募款17.25億元、螞蟻金服募款6.7億元、阿里巴巴公益募款4.4億元,而輕松公益、水滴公益募捐金額也達千萬級。
民政部表示,愛心籌、輕松籌、水滴籌等三家平臺簽署發(fā)布了個人大病互聯網求助行業(yè)自律公約,依法依規(guī)通過指定平臺進行網絡募捐,已成為廣大慈善組織的共同追尋和行動自覺。
北青報記者注意到,《個人大病求助互聯網服務平臺自律倡議書》顯示,平臺應加大資源投入,健全審核機制,配備與求助規(guī)模相適應的審核力量,實行機器智能和人工“雙審核”。求助發(fā)起人須按平臺規(guī)定,提交發(fā)起人及患者身份信息、患者所在醫(yī)療機構開具的醫(yī)療證明等真實材料,經平臺審核通過后,求助項目方可上線和生成籌款鏈接。求助人對個人及家庭經濟狀況要真實、全面、客觀地進行說明(主要是工資收入、房產、車輛、金融資產、醫(yī)療保險等信息),并可提供證明材料,也可邀請第三方協助佐證。
北青報記者看到,目前在水滴籌、輕松籌、愛心籌三家平臺上,均顯示有發(fā)起人承諾:所提交的文字與圖片資料完全真實,無任何虛構事實及隱瞞真相的情況,如有不實,發(fā)起人愿承擔全部法律責任。同時,平臺也均聲明,該求助信息不屬于慈善公開募捐,真實性由信息發(fā)布者負責。三個平臺在項目發(fā)起頁面也都有舉報按鈕。
中國財政科學研究院應用經濟學博士后盤和林評論稱,最近德云社演員眾籌百萬暴露了眾籌平臺的審核問題,包括“假病歷通過審核”等此類事情將嚴重透支人們對眾籌平臺的信任,最終損害的是真正需要幫助的人的利益,使得他們失去一個救助的渠道。我覺得,眾籌平臺必須切實履行起審核義務,強化各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
不過,他認為最關鍵的在于資金使用的監(jiān)管。諸如假病歷等事件其實是防不勝防,但可以抓緊資金使用這一關鍵環(huán)節(jié),比如直接支付到醫(yī)院,并要求醫(yī)院提供發(fā)票等。與此同時,加大信息公開力度,比如德云社演員眾籌百萬的事情就是信息公開之后公眾監(jiān)督的結果。再嚴格的平臺審核都無法做到百分之百,最好的辦法是強化資金管理及信息公開。捐贈者的知情權要充分保障,包括設置“后悔權”,即在籌款人信息不真實時,保留追溯的權利。