水滴籌回應(yīng)假病歷通過(guò)審核 未來(lái)將加強(qiáng)審核機(jī)制
回應(yīng)
水滴籌稱(chēng)初審后還有后續(xù)環(huán)節(jié)
未通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證的無(wú)法提現(xiàn)
在此前的報(bào)道中,有媒體網(wǎng)購(gòu)了虛假病歷及診斷證明,并上傳至水滴籌平臺(tái)發(fā)起眾籌,很快便通過(guò)初審,隨后有同事試驗(yàn)捐贈(zèng)10元成功。
水滴籌回應(yīng)表示,此前的試驗(yàn)中身份證明材料經(jīng)第三方身份校驗(yàn)確認(rèn)無(wú)誤;病情證明材料經(jīng)平臺(tái)初步審核,但還未通過(guò)求助人社交網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督驗(yàn)證以及提現(xiàn)公示驗(yàn)證等多個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)法完成提現(xiàn)。
水滴籌表示,作為 “救急難”的個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),水滴籌借助熟人社交網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證,在籌款的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。求助人在提交身份證明材料、病情證明材料等相關(guān)材料,通過(guò)平臺(tái)初步審核之后,還需要經(jīng)過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督驗(yàn)證、提現(xiàn)公示驗(yàn)證等環(huán)節(jié),才能最終完成提現(xiàn)。對(duì)于僅僅提交了基礎(chǔ)信息而不在社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播驗(yàn)證的籌款,既無(wú)法籌集到所需資金,也無(wú)法最終完成提現(xiàn),可視為無(wú)效求助項(xiàng)目。
水滴籌稱(chēng),大病籌款,很多時(shí)候關(guān)系著患者是否能夠得到及時(shí)治療,因此呼吁社會(huì)各界嚴(yán)肅對(duì)待。平臺(tái)嚴(yán)厲譴責(zé)通過(guò)制作、購(gòu)買(mǎi)虛假材料騙取網(wǎng)絡(luò)同情、消耗社會(huì)資源和愛(ài)心的不當(dāng)行為。
水滴籌創(chuàng)始人兼CEO沈鵬則表示,水滴籌的創(chuàng)業(yè)初心是想讓更多人病有所醫(yī),面對(duì)當(dāng)前個(gè)人資產(chǎn)缺乏合法有效核實(shí)途徑等問(wèn)題,水滴籌審核依然有改進(jìn)空間,但團(tuán)隊(duì)繼續(xù)努力中,希望更多媒體能夠共同營(yíng)造健康向上的大環(huán)境。
自律
愛(ài)心籌、水滴籌等平臺(tái)簽署自律公約
求助發(fā)起人承擔(dān)資料不實(shí)的法律責(zé)任
2016年以來(lái),民政部先后遴選指定兩批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)募捐信息平臺(tái)(簡(jiǎn)稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)),并接受了中國(guó)慈善信息平臺(tái)、基金會(huì)中心網(wǎng)的退出申請(qǐng)。截至2018年6月,共有20家互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)可為慈善組織提供募捐信息發(fā)布服務(wù),其中就包括水滴籌、輕松籌等網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)。
民政部在今年4月發(fā)布的信息顯示,民政部依據(jù)《慈善法》指定的20家互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái),2018年共為全國(guó)1400余家公募慈善組織發(fā)布募捐信息2.1萬(wàn)條,網(wǎng)民點(diǎn)擊、關(guān)注和參與超過(guò)84.6億人次,募集善款總額超過(guò)31.7億元,同比2017年增長(zhǎng)26.8%。其中最大的平臺(tái)是騰訊公益募款17.25億元、螞蟻金服募款6.7億元、阿里巴巴公益募款4.4億元,而輕松公益、水滴公益募捐金額也達(dá)千萬(wàn)級(jí)。
民政部表示,愛(ài)心籌、輕松籌、水滴籌等三家平臺(tái)簽署發(fā)布了個(gè)人大病互聯(lián)網(wǎng)求助行業(yè)自律公約,依法依規(guī)通過(guò)指定平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)募捐,已成為廣大慈善組織的共同追尋和行動(dòng)自覺(jué)。
北青報(bào)記者注意到,《個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)自律倡議書(shū)》顯示,平臺(tái)應(yīng)加大資源投入,健全審核機(jī)制,配備與求助規(guī)模相適應(yīng)的審核力量,實(shí)行機(jī)器智能和人工“雙審核”。求助發(fā)起人須按平臺(tái)規(guī)定,提交發(fā)起人及患者身份信息、患者所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具的醫(yī)療證明等真實(shí)材料,經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后,求助項(xiàng)目方可上線和生成籌款鏈接。求助人對(duì)個(gè)人及家庭經(jīng)濟(jì)狀況要真實(shí)、全面、客觀地進(jìn)行說(shuō)明(主要是工資收入、房產(chǎn)、車(chē)輛、金融資產(chǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等信息),并可提供證明材料,也可邀請(qǐng)第三方協(xié)助佐證。
北青報(bào)記者看到,目前在水滴籌、輕松籌、愛(ài)心籌三家平臺(tái)上,均顯示有發(fā)起人承諾:所提交的文字與圖片資料完全真實(shí),無(wú)任何虛構(gòu)事實(shí)及隱瞞真相的情況,如有不實(shí),發(fā)起人愿承擔(dān)全部法律責(zé)任。同時(shí),平臺(tái)也均聲明,該求助信息不屬于慈善公開(kāi)募捐,真實(shí)性由信息發(fā)布者負(fù)責(zé)。三個(gè)平臺(tái)在項(xiàng)目發(fā)起頁(yè)面也都有舉報(bào)按鈕。
中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤(pán)和林評(píng)論稱(chēng),最近德云社演員眾籌百萬(wàn)暴露了眾籌平臺(tái)的審核問(wèn)題,包括“假病歷通過(guò)審核”等此類(lèi)事情將嚴(yán)重透支人們對(duì)眾籌平臺(tái)的信任,最終損害的是真正需要幫助的人的利益,使得他們失去一個(gè)救助的渠道。我覺(jué)得,眾籌平臺(tái)必須切實(shí)履行起審核義務(wù),強(qiáng)化各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
不過(guò),他認(rèn)為最關(guān)鍵的在于資金使用的監(jiān)管。諸如假病歷等事件其實(shí)是防不勝防,但可以抓緊資金使用這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),比如直接支付到醫(yī)院,并要求醫(yī)院提供發(fā)票等。與此同時(shí),加大信息公開(kāi)力度,比如德云社演員眾籌百萬(wàn)的事情就是信息公開(kāi)之后公眾監(jiān)督的結(jié)果。再?lài)?yán)格的平臺(tái)審核都無(wú)法做到百分之百,最好的辦法是強(qiáng)化資金管理及信息公開(kāi)。捐贈(zèng)者的知情權(quán)要充分保障,包括設(shè)置“后悔權(quán)”,即在籌款人信息不真實(shí)時(shí),保留追溯的權(quán)利。