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下跪快遞員承認(rèn)撒謊 為博得同情平息對(duì)方怒氣

2019-06-15 09:55:28來(lái)源:快資訊

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  原標(biāo)題:遭投訴下跪女快遞員:未被罰款,有夸大說(shuō)辭

  四海網(wǎng)訊 6月13日晚上,界面新聞?dòng)浾呲s赴山東省東營(yíng)市廣饒縣稻莊鎮(zhèn)圓通快遞代理點(diǎn),見(jiàn)到了此前因被投訴下跪的女快遞員聶桂英。

  她否認(rèn)被公司罰款扣除2000元工資,當(dāng)時(shí)也沒(méi)有面臨要被辭退的風(fēng)險(xiǎn),這些都是當(dāng)時(shí)為了獲得客戶諒解,對(duì)民警和客戶夸大的說(shuō)法。與此同時(shí),她也解釋稱,之所以會(huì)用中國(guó)郵政速遞的假面單寄一箱芒果給投訴人,是為了盡快解決此事,平息客戶的怒氣。

  據(jù)聶桂英講述,5月18日,因?yàn)榘伤粕倭艘粋(gè)芒果,她收到了收件人家屬小張(化名)四次投訴。她提出再給小張買一箱芒果做補(bǔ)償。當(dāng)時(shí),小張接受了這種解決方案,并提出了條件要求:“再給我買一箱可以,但是不能再用圓通快遞給我郵寄,選其它的任何一家快遞公司都可以。”

  5月28日上午,聶桂英在網(wǎng)點(diǎn)附近水果超市挑了質(zhì)量較好的芒果,大概有六七個(gè),花了52元買回家。她說(shuō),也想過(guò)要不要從網(wǎng)上買芒果,或者買好后找個(gè)快遞公司郵寄過(guò)去,但是又怕本來(lái)成熟的芒果在物流運(yùn)輸途中損壞,再引發(fā)更多問(wèn)題。為此,她將芒果打包好以后,從家中找到一張閑置的中國(guó)郵政快遞面單,貼到紙箱上。一開(kāi)始她想請(qǐng)別人幫忙送達(dá),后來(lái)又不想麻煩別人,就自己戴了口罩送往小張家里。

  小張當(dāng)時(shí)將芒果取回家,聶桂英也就放下心來(lái)。沒(méi)想到,小張回家后查詢單號(hào)信息,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有物流信息,并再次投訴她。聶桂英說(shuō),沒(méi)想到會(huì)弄巧成拙。

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