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汽車票強制捆綁銷售保險違規(guī)嗎?將會面臨什么樣的處罰?

2019-06-24 10:45:42來源:四海網(wǎng)綜合

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  不知道你們有沒有遇到過這種情況就是買汽車票的時候明明只說買汽車票,卻發(fā)現(xiàn)售票員給你隨單買了保險。明明沒有說買保險,這不就是明顯的強制銷售嗎?尤其是在節(jié)假日的時候在有些汽車客運站購買車票時,不經(jīng)過乘客的認可,售票員就將1、2元不等的保險費搭著車票一起賣給乘客,這時候許多人都想知道這種情況違規(guī)嗎?

  汽車票強制捆綁銷售保險涉嫌違規(guī)

  《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第四條:經(jīng)營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。 第九條第一款:消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。

  按照消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定,車票附加保險銷售必須自愿,經(jīng)營者不得強行要求消費者接受搭售保險。因此,車站的搭售保險行為,違背了公平交易的原則,侵犯了消費者的選擇權(quán)。乘客若遇到強售保險的行為,可以拒絕車站搭售保險,也可以向當?shù)氐墓ど滩块T舉報。

  《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》自2013年1月1日廢止,即使是第三方軟件也不能強制要求乘客投保,大巴的乘意險亦為自愿購買。早在2013年保監(jiān)會就專門下發(fā)了叫停捆綁銷售保險的通知,特別強調(diào)的是群眾反映突出的飛機票、火車票、汽車票等銷售環(huán)節(jié)強制搭售短期意外保險問題。而國家發(fā)改委也曾對涉嫌違規(guī)的票務代理公司進行處罰。

  如真不想隨票強制消費保險的話,請在購票時提前告訴售票員不需要;需要在線訂票的話,鐵路部門提醒,旅客購票最好到鐵路官網(wǎng)12306網(wǎng)站購買,通過其他網(wǎng)站購票造成的經(jīng)濟損失,鐵路部門是不做賠償?shù)摹?/p>

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