怎樣讓顧客購(gòu)買?教你幾招快速成交的方法
逛街時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),很多顧客常常都只是咨詢咨詢卻不購(gòu)買,有時(shí)候說著說著就走了,甚至連原因都沒有留下一個(gè),這是為什么呢?我們?cè)撊绾闻c顧客溝通,掌握顧客的心里,順利得完成交易,接下來我們就來一起學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧!
第一招,讓顧客二選一,當(dāng)顧客出現(xiàn)想購(gòu)買得信號(hào),但是又很猶豫不決的話,就可以采取這種技巧,例如問顧客要什么顏色,或者什么時(shí)候送貨上門等。一旦顧客選擇了,就是你在幫他拿主意購(gòu)買了。第二招,幫助顧客挑選,對(duì)于有意購(gòu)買而猶豫不絕的顧客可以幫助他選擇一個(gè)產(chǎn)品的顏色、型號(hào)、規(guī)格等等,解決了顧客的問題,訂單也成交了。
第三招,利用顧客“怕買不到”的心理,在銷售的時(shí)候可以暗示顧客,這個(gè)產(chǎn)品很有限或者折扣期限就要到了,把握機(jī)會(huì)。第四招,如果顧客是第一次購(gòu)買的話,可以讓顧客只買一點(diǎn)試用看看好不好,滿意的話可以再買,不會(huì)讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)買強(qiáng)賣的心理,也可以增加回頭客。
第五招,欲擒故縱,當(dāng)顧客猶豫遲遲不做決定的時(shí)候,可以假裝收拾東西,做出要走的樣子,這種方法可以讓顧客加快下決心。第六招,顧客如果問你一個(gè)問題,不能直接回答陳述句,應(yīng)該再用反問句問回去,促成訂單。