傳說中的O2O到底是什么 O2O的來龍去脈
【無線打印機(jī)優(yōu)勢(shì)】 越來越多的連鎖餐飲企業(yè)都有自己的外賣呼叫中心，呼叫中心的建立既是企業(yè)實(shí)力展現(xiàn)，又是統(tǒng)一客服形象、提高服務(wù)品質(zhì)的路徑。呼叫中心在接收到訂單后需要及時(shí)準(zhǔn)確的下發(fā)到各個(gè)合適的門店進(jìn)行配送，此時(shí)GPRS網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)即可完成訂單的下發(fā)并且直接在最近門店打印出來進(jìn)行配送。
GPRS無線打印機(jī)讓訂購(gòu)更快捷方便，提高餐廳的服務(wù)水平，提升品牌形象。在實(shí)際運(yùn)行中，在訂餐高峰期，很多大型或者著名的快餐店經(jīng)常出現(xiàn)電話占線。用了GPRS無線打印機(jī)，不但可以讓那些因?yàn)榇虿煌娫挾伊硗庖患业目蛻袅糇�，而且還可以減少接線人員省下人工支出，避免接線員接電話經(jīng)常會(huì)記錯(cuò)地址，記錯(cuò)客戶的所訂餐品及商品。
GPRS無線打印機(jī)的優(yōu)勢(shì)：
a、避免客戶因?yàn)榇虿煌ㄓ啿?訂購(gòu))電話而選擇另外餐廳(商家)而流失客戶。
b、降低人工成本(避免請(qǐng)更多電話接線員)。
c、如果說一千多元一臺(tái)無線打印機(jī)，那么這一千多元就是一個(gè)崗位的成本,而且是一次性的。你多請(qǐng)一個(gè)接線員一個(gè)月1200元，一年就是14400元，加上管理員工的管理成本和員工出錯(cuò)或者人身意外風(fēng)險(xiǎn)，一年下來節(jié)省幾萬塊,如果是請(qǐng)十來個(gè)人，那就是節(jié)省幾十萬了。
d、提高訂餐(訂購(gòu))效率：接收到訂單，廚房網(wǎng)絡(luò)訂餐(訂購(gòu))打印機(jī)及時(shí)打印。 一個(gè)接線員能接多少電話?一分鐘接一個(gè)，還可能會(huì)登記錯(cuò)信息，但是網(wǎng)絡(luò)訂餐打印機(jī)一秒鐘可以打印一條信息，算一下這個(gè)成本跟效益就知道了。
e、提高訂購(gòu)準(zhǔn)確率(避免接線員寫錯(cuò)字，或客戶說錯(cuò))。
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