新華社曝簽證中心亂收費 不花錢就得“受罪”你經(jīng)歷過嗎?
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暑期不少人選擇出境旅游避暑放松。但在一些簽證中心辦理簽證的遭遇卻讓他們非常“上火”。多項服務(wù)價格高出市場價四五倍之多;預(yù)約后仍要排隊四五小時但交四五百“插隊費”可免;一家三口辦同一項目寄材料時卻被要求交三份快遞費……新華社記者調(diào)查了解到,京滬等地一些簽證中心已背離“簡化簽證手續(xù)、提高服務(wù)效率”的設(shè)立初衷。
收費隨意、收費昂貴、不花錢就得“受罪”
“感覺處處都是坑!”上周董小姐和家人在北京辦理簽證時遭遇“任性”收費。
臨時要求增加翻譯文件,收取高價翻譯費。“簽證中心工作人員要求我提交房產(chǎn)證翻譯件,并提出收取110元/頁的翻譯費。”董小姐告訴記者,她覺得收費太貴,提出想自己翻譯。工作人員則稱,自己翻譯也可以,必須重新排號辦業(yè)務(wù)。董小姐想想此前長達數(shù)小時的排隊時間,只好掏錢。
被無理要求支付3份高額郵寄費。“一站地鐵的距離,簽證中心索要快遞費80元,即便使用網(wǎng)約跑腿服務(wù),這個價格也高出四五倍。”董小姐說,更令她氣憤的是,她一家三口辦同一業(yè)務(wù)一起交材料使用同一個收件地址,但卻被告知須交3份快遞費。
董小姐還告訴記者,本來是簽證中心為避免自取證件的客戶白跑一趟的短信提醒服務(wù),價格高達20元一條。如果不交,取件時就可能白跑一趟甚至多趟。
董小姐的遭遇絕非個案。北京居民史女士發(fā)現(xiàn),自己提前在簽證中心進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約后,仍要排隊四五個小時。此時有工作人員反復(fù)勸導(dǎo)她,現(xiàn)場花四五百元“插隊費”購買VIP服務(wù)即可免去排隊。史女士發(fā)現(xiàn)工作人員收取費用后都未提供正式發(fā)票。
多名受訪對象向記者表示,他們感覺這些簽證中心,心中只有掙錢。