Costco低價原因是什么 Costco為什么價格低
其次,有品質(zhì)品牌的低價,另一個版本的名創(chuàng)優(yōu)品。如果說僅僅是價格低的話,可能也還不一定完全能夠吸引中國消費者,畢竟在電商的教育之下,中國消費者都逐漸熟悉了拼多多和聚劃算的商業(yè)模式,如果產(chǎn)品品質(zhì)不好的話,可能真的難以讓消費者買單。但是Costco可能并沒有那么簡單,如果說Costco的商品和無印良品、名創(chuàng)優(yōu)品有著極大的相似度,這就是有品質(zhì)的低價,我們仔細(xì)看Costco一般選擇的商品,這些商品其實都不簡單。這就是主打國外名品,可以說在這個情況下,Costco正好契合了國內(nèi)消費者海購的需求,如果Costco可以把這方面做到極致的話,那么將有可能吸引一大批對商品品質(zhì)有追求的消費者,可以說這也是Costco真正的優(yōu)勢所在。
第三,無理由退貨和退差價。中國國內(nèi)超市服務(wù)態(tài)度不好,甚至把用戶當(dāng)作小偷防范的問題相信大家都已經(jīng)是屢見不鮮了,但是Costco進(jìn)入中國之后卻宣布兩個會員政策,一個是所有銷售的商品可以不限天數(shù)無理由退款,另一個則是如果你在購買物品后的30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)價格下調(diào)了,憑消費記錄可以直接享受Costco給你補(bǔ)差價。這兩個以用戶導(dǎo)向為核心的政策,其實可以說為其用戶體驗提供了基礎(chǔ),但是,鑒于Costco的會員制特殊方式,這從某種情況來說也降低了用戶無理取鬧的可能性,這也是其為什么敢于采用這樣的政策的原因吧。
但是,Costco的劣勢其實也同樣非常大:
首先,在電商環(huán)伺的市場上還有空間嗎?在中國這個市場上相比于全球所有的市場,最大的不同就是中國的電子商務(wù)已經(jīng)成為新四大發(fā)明了,從這個角度來看,中國的電子商務(wù)市場擁有強(qiáng)大的線上線下橫掃能力,傳統(tǒng)超市在電商面前都被打的喘不過氣來,Costco從本質(zhì)上來說和山姆會員店,和麥德龍并沒有本質(zhì)的不同,他們都沒能在中國取得成功,Costco能不能真正做到外來的和尚好念經(jīng)都是未知數(shù)?畢竟像名創(chuàng)優(yōu)品那樣的零售新物種實在是少之又少。
其次,其低價策略到底能有多少勝算?我們承認(rèn)中國是一個高度價格敏感性的市場,在這個市場上,價格無疑是一張無往而不利的王牌,但是中國不同于美國,現(xiàn)階段Costco可以用海淘式的模式站住腳跟,但實際上,中國電商企業(yè)早就把中國的供應(yīng)商們底價打到了極薄的地步,留給Costco的時間和空間都非常有限,Costco的低價策略到底在中國還有多少空間,真的讓人不敢亂說。