天貓旗艦店買(mǎi)到假貨？女子7600元買(mǎi)大牌箱子卻是假貨

　　但與此同時(shí)，日默瓦卻在不斷地向消費(fèi)者表示，"箱子存在一定的問(wèn)題，但哪方面渠道不清楚"，愿意做出補(bǔ)償，“退一補(bǔ)三“。姜先生說(shuō)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》只有退一賠三，不存在退一補(bǔ)三之說(shuō)。

　　之后，姜先生又接到了日默瓦客服負(fù)責(zé)人的電話(huà)。

　　"日默瓦RIMOWA"客服負(fù)責(zé)人：“對(duì)于這客服我們已經(jīng)很?chē)?yán)肅處理，對(duì)于其開(kāi)除處分。我們這邊除了您說(shuō)的退一賠三外，您還有什么需求我這邊可以補(bǔ)償?shù)侥愕摹?退一賠三我們這協(xié)議是否還要再簽?zāi)�？如果拿我肯定要簽協(xié)議，不簽協(xié)議你們也交待不了。您可否簽一個(gè)單方面協(xié)議，就是不涉及公司及品牌，我跟你之間單方面的協(xié)議。”

　　對(duì)此，上海鼎力律師事務(wù)所律師趙山指出，銷(xiāo)售假貨退一賠三是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，不應(yīng)該以簽署所謂的單方面協(xié)議做前提。

　　截至發(fā)稿前，翟小姐說(shuō)已經(jīng)收到了RIMOWA方面，退一賠三的錢(qián)款。