西安的哥委屈獎 的哥遭醉酒乘客摸頭摸臉辱罵摔手機
醉酒乘客拒付車費摔手機摸臉挑釁的哥
11月16日凌晨,的哥韓亞濤從太華路萬達(dá)載乘兩名乘客到東新街。記者從管理部門調(diào)取的車內(nèi)監(jiān)控可以看到,前排乘客明顯處于醉酒狀態(tài),一直在昏睡。過了二環(huán)后讓韓亞濤停車,下車嘔吐了一次。到達(dá)東新街后,韓亞濤拿出手機請后面清醒的乘客支付車費,但是被前排乘客阻攔,聲稱韓亞濤路上走的時間太長,以繞路為由拒絕付車費。邊說邊情緒激動的搶過韓亞濤的手機摔到工作臺,砸壞了韓亞濤另一部用來接單的手機。
車內(nèi)監(jiān)控畫面
扔了手機后,這名乘客仍然不依不饒,要求韓亞濤下車?yán)碚。在車?令人瞠目結(jié)舌的一幕發(fā)生了。這名男子開始對韓亞濤進行言語辱罵,并且伸手不停撫摸韓亞濤的頭和臉,同時挑釁說:“摸你不違法吧”“你能把我怎么樣”。而韓亞濤一直忍讓著,同時口頭勸阻這名男子的行為。這樣的過程一直持續(xù)了20多分鐘,直到韓亞濤在路過的哥的幫助下報了警、民警趕到后才被制止。
兩部門聯(lián)合調(diào)查涉事男子被刑拘
11月16日上午,西安市出租汽車管理處調(diào)取了韓亞濤所駕駛陜AT2513出租車的GPS軌跡和車內(nèi)監(jiān)控視頻,確定當(dāng)時行駛路線是最短路線,沒有繞路現(xiàn)象。同時全程正規(guī)服務(wù),并不存在服務(wù)態(tài)度惡劣的情況。乘客的投訴被認(rèn)定為無效投訴,相關(guān)視頻資料也提供給公交分局做進一步調(diào)查。
11月18日,公交分局公布了調(diào)查結(jié)果,當(dāng)事乘客黨某因嫌尋釁滋事已被依法刑事拘留。黨某已經(jīng)向出租車司機韓亞濤賠禮道歉,支付了出租車費,并自愿賠償被損壞手機和營運損失等費用。
協(xié)會和企業(yè)頒發(fā)“委屈獎”慰問受委屈的哥
11月18日上午,西安出租汽車協(xié)會駕駛員權(quán)益保障部和西汽集團分別向韓亞濤頒發(fā)了“委屈獎”,發(fā)放慰問金1000元和500元,對他受到的委屈表示慰問。
駕駛員權(quán)益保障部楊嘉禾介紹,“委屈獎”在全國其他城市的出租車行業(yè)已經(jīng)有過先例,西安還是第一次頒發(fā)。所謂“委屈獎”,并不是讓駕駛員委曲求全,而是對韓亞濤師傅顧全大局、冷靜克制的一種表彰和撫慰。行業(yè)管理部門和協(xié)會一定會盡全力維護駕駛員權(quán)益和行業(yè)尊嚴(yán),為受委屈的駕駛員撐腰。
“今天拿到“委屈獎”很意外,也有些感動,說明管理部門是惦記和關(guān)心司機的。”韓亞濤說,自己開出租車十年了,平時也拉過很多喝醉酒的人,但是當(dāng)天這種情況還是第一次碰到。當(dāng)時自己確實很氣憤,但是想到自己是出租車司機、從事的是服務(wù)行業(yè),不能動手,當(dāng)時就忍耐了下來。這次的處理結(jié)果自己也比較滿意,希望其他同行遇事也不要沖動,及時報警,相信管理部門和公安民警會依法處理。