美團(tuán)回應(yīng)外賣員行兇：因發(fā)生口角，無投訴差評

   　原標(biāo)題：武漢外賣員行兇因取貨糾紛 美團(tuán)官方回應(yīng)：責(zé)無旁貸全力改進(jìn)

　　12月22日下午2時許，湖北省武漢市發(fā)生一起惡性傷人事件。

　　洪山區(qū)公安局接到群眾報警稱，南湖佰港城有人持刀傷人。派出所、警務(wù)站民警迅速趕到現(xiàn)場，與安保力量合力將行兇嫌疑人控制。經(jīng)120急救人員對受傷男子檢查發(fā)現(xiàn)其已無生命體征。

　　經(jīng)查，受害人系佰港城員工，嫌疑人為外賣配送員陳某(男，32歲)。雙方發(fā)生口角，陳某持刀將周某刺倒。案件正在進(jìn)一步審理之中。

　　對此，美團(tuán)點評官方在回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時稱，22日在武漢佰港城超市發(fā)生的意外事件，起因于該配送員到超市取貨品時，因取貨問題與店員發(fā)生口角最終釀成悲劇。經(jīng)配合警方調(diào)查后臺，此訂單商戶用戶都沒有差評信息，也沒有投訴電話記錄。“我們的專項處理小組昨日已抵達(dá)當(dāng)?shù)兀�正在積極配合警方調(diào)查真相，與涉事商家一起妥善處理后續(xù)。沒有什么比生命的失去更令人痛心，我們責(zé)無旁貸，將承擔(dān)責(zé)任、查找問題、全力改進(jìn)。”

　　據(jù)了解，被刺傷男子系名創(chuàng)優(yōu)品員工。該公司在官方微博上進(jìn)行回應(yīng)稱，已與被刺員工家屬取得聯(lián)系，盡最大努力進(jìn)行安撫善后。　　​​​​​​​