扎克伯格請求員工不要泄密 公司內(nèi)幕被私自爆料放風(fēng)給媒體
2019年10月彭博社報道,谷歌在員工電腦上的Chrome瀏覽器強(qiáng)行安裝了一個插件,當(dāng)員工創(chuàng)建100人的日程表活動時就會自動報告。很多員工們擔(dān)心谷歌這是在監(jiān)控員工可能的抗議動向,因為之前谷歌員工曾經(jīng)阻止幾百人的集體罷工,抗議公司對內(nèi)部性騷擾事件處理不當(dāng)。但在媒體報道之后,谷歌解釋說,這個插件是為了避免無用日程表信息。
很快谷歌就查到了向彭博社爆料的人。半個多月后,谷歌開除了這名泄密的員工,并對其他兩名相關(guān)員工進(jìn)行停職調(diào)查。谷歌在回應(yīng)媒體質(zhì)詢時表示,這名員工將公司內(nèi)部文件透露給了媒體,違反了公司員工守則,而其他兩人私自對外分享公司內(nèi)部信息以及追蹤其他部門的日程表信息,給這些部門員工帶來了不安全感。
由于連續(xù)遭遇員工泄密事件,谷歌去年把原本每周一次的TGIF內(nèi)部員工大會改成每月一次,會議內(nèi)容也變成以產(chǎn)品為主,不再涉及敏感的政策和政治內(nèi)容。此外,谷歌還對會議記錄和視頻的查看設(shè)了限制,員工要查看會議記錄需要進(jìn)行登記。TGIF大會原本是谷歌彰顯自己透明度的標(biāo)志性大會。當(dāng)然,外界得知這一情況也是得益于谷歌員工把谷歌CEO皮查伊(Sundar Pichai)的郵件發(fā)給了媒體。
價值觀是主要推動力
如果說以往的科技公司泄密事件多是私下向媒體透露產(chǎn)品技術(shù)和內(nèi)部信息,那么過去幾年美國科技公司的泄密事件,則越來越多的涉及到價值觀問題。這一點在互聯(lián)網(wǎng)公司體現(xiàn)的尤為明顯。相比其他領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)公司的員工更為注重企業(yè)平臺的價值觀,也更有社會責(zé)任感。
或許令谷歌感到尷尬的是,他們知名的“不作惡”格言,反而促使谷歌員工更有“正義感”,將自己的道德準(zhǔn)則放在谷歌商業(yè)利益之上,頻頻對媒體爆料放風(fēng)。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)公司的商業(yè)決策或者內(nèi)部文化不符合自己或者主流價值觀,可能給社會帶來了負(fù)面影響時,不少員工就會傾向于違反員工守則,尋求媒體報道和輿論干預(yù)。
單是2018年,谷歌員工們已經(jīng)將多起存在巨大爭議的產(chǎn)品項目透露給媒體,其中包括了谷歌和五角大樓合作的無人機(jī)視覺識別技術(shù)項目以及代號“蜻蜓”的中國市場搜索產(chǎn)品項目。最夸張的是,布林和皮查伊在內(nèi)部會議發(fā)言剛說完,幾分鐘后《紐約時報》就在Twitter上發(fā)表了他們講話的內(nèi)容。最終,在內(nèi)部員工和媒體曝光的集體施壓下,谷歌最終都放棄了這些項目。
除了谷歌之外,F(xiàn)acebook、Twitter、蘋果、亞馬遜、特斯拉等公司過去兩年都曾出現(xiàn)過嚴(yán)重的內(nèi)部資料***事件。其中遭遇泄密最頻繁的莫過于卷入美國兩派政治斗爭的Facebook。幾乎每一次Facebook內(nèi)部會議、內(nèi)網(wǎng)文章和內(nèi)部郵件,只要涉及到政治事件,必然會被媒體詳盡報道。
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