男子服務(wù)區(qū)吃面想加青菜被嘲是豬 司機感覺有被侮辱堅決要求退錢
1月10日,司機趙師傅在遵義服務(wù)區(qū)吃飯,點了一碗面并問店家是否可以加一些青菜,店家表示沒有青菜。趙師傅說道,沒有就算了吧。然而,旁邊戴帽子的人用手指著酸菜說道“這不是菜是豬食。”趙師傅就問道“你這個豬食就給我們吃得是不是?
趙師傅感覺有被侮辱,堅決要求退錢。店家雖然退了錢嘴上卻一直在說。事后有服務(wù)區(qū)負責(zé)人來了解情況,稱將會處理,要求幫忙刪掉視頻。趙師傅表示,就想要個道歉,這是起碼的尊重應(yīng)該要給的。
這種商家能在服務(wù)區(qū)開店至今,是店大欺客還是背后有支撐,服務(wù)員素質(zhì)都不需要培訓(xùn)的嗎?服務(wù)業(yè)就要有服務(wù)業(yè)的樣子,這里可倒好。店員是“上帝”,消費者是“孫子”
有網(wǎng)友表示:“說實話,這店家是怎么做生意的?都說和氣生財,這樣惡語相向,誰受得了?這次站在趙師傅這邊。不過服務(wù)區(qū)的部分商鋪確實態(tài)度一般,價格昂貴,難怪很多卡友都是自己煮飯菜吃,對于現(xiàn)在運輸費用低廉來說,還在服務(wù)區(qū)吃這么貴的,還真吃不起。”
如果,說一開始那句:那是給豬吃的。只是隨口的一句玩笑話,但是接下來,退錢還在一直說說說說,就有些過分了。本來互相尊稱是前提,發(fā)生不愉快的事情,妥協(xié)退錢就算了,可沒想到還要牽扯到工作人員,做好自己本分的事,來的都是客,生意才更好。
和氣生財,那是商家的立身之本,雖然高速服務(wù)區(qū)很多是獨家經(jīng)營,但也要有起碼的尊重,否則顧客寧愿再跑一段路到下一個服務(wù)區(qū)吃飯。
趙師傅要求一個道歉,不過分,誰愿意憑空無辜被當(dāng)成豬看待,趙師傅說得好“這是起碼的尊重應(yīng)該要給的”。