12135投訴流程

　　當消費者合法權(quán)益遭到損害時，唯有維權(quán)能夠挽回損失，也唯有維權(quán)，能夠讓不良商家受到應(yīng)有的懲罰。目前為止，消費者的舉報投訴渠道越來越多，12315是最為便捷又有效的方式之一，不知12135投訴流程是怎么樣的呢？網(wǎng)上投訴是怎么操作的？

　　12315是消費者投訴熱線電話，專門受理來自全國消費者的投訴舉報，并同時上線12315互聯(lián)網(wǎng)平臺，它們都是由國家市場監(jiān)督管理總局進行管理的，為及時、方便、快捷地受理消費者的訴求，全國各級的工商行政管理機關(guān)都會以12315為依托，更好地保護消費者權(quán)益。

　　據(jù)介紹，消費者可以通過多種方式向12315平臺投訴，直接撥打電話是一種，通過微信客戶端進行網(wǎng)上投訴，又是另一種，至于12135投訴流程如何，便以網(wǎng)上投訴方式為例，首先，用戶在微信app搜索“12315”，在搜索出來的界面訪問“12315”小程序。進入后，用戶便可進行舉報和投訴。