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天貓門下的智慧門店是什么?天貓智慧門店包括什么?

2018-11-10 11:43:51來源:四海網(wǎng)綜合

   全球首家天貓智慧型門店已經(jīng)開始試點了,地址就在杭州那邊,很多人都會這個新的產(chǎn)物好奇,天貓門下的智慧門店是什么?天貓智慧門店包括什么?

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  天貓智慧門店是什么?

  智慧門店最重要的就是對門店客流實現(xiàn)數(shù)字化,重新構(gòu)建門店和消費者的連接,形成一個新的場景。

  智慧門店在前端的操作是極簡的,后端有一個管理后臺。當(dāng)消費者資產(chǎn)在門店或者一個區(qū)域產(chǎn)生了,所產(chǎn)生的所有消費者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)以及各種互動數(shù)據(jù),最后都會沉淀到品牌總部去。品牌就是一個大的消費者數(shù)據(jù)池,在這里可以持續(xù)運營。

  有了資產(chǎn)之后,零售體系每一層級都可以做自己的營銷天貓活動:門店可以做門店的客群關(guān)懷,導(dǎo)購可以做導(dǎo)購的工作。在門店分群上也更靈活,可以根據(jù)虛擬區(qū)域來做分組,統(tǒng)一規(guī)劃營銷活動,對消費者進(jìn)行觸達(dá)和營銷。

  很重要的一點是,原來品牌的數(shù)據(jù)銀行更多是服務(wù)于線上,今天智慧門店會極大豐富整個品牌的數(shù)據(jù),因為它可以在各個節(jié)點把數(shù)據(jù)搜集起來。

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