多人申請(qǐng)退金融服務(wù)費(fèi)被拒 金融服務(wù)費(fèi)為第三方墊資“過(guò)橋”費(fèi)
西安利之星售價(jià)高達(dá)66萬(wàn)奔馳汽車(chē)未開(kāi)出店門(mén)就有發(fā)動(dòng)機(jī)漏油情況,女車(chē)主要求退車(chē)遭拒,只等做在奔馳車(chē)上哭訴維權(quán)。此后引出了金融服務(wù)費(fèi)一事。
多人申請(qǐng)退金融服務(wù)費(fèi)遭拒是怎么回事
西安奔馳女車(chē)主維權(quán)事件引發(fā)全民關(guān)注!在聯(lián)合調(diào)查組介入下,4月16日雙方達(dá)成和解。奔馳為女車(chē)主換車(chē)、退費(fèi),并采取一系列補(bǔ)救措施。女車(chē)主說(shuō),她希望這件事可以讓更多人收益,然而,當(dāng)其他奔馳車(chē)主前往西安利之星要求退還“金融服務(wù)費(fèi)”時(shí),卻遭到拒絕。
西安利之星汽車(chē)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“利之星”)門(mén)前正在修路,16日下午一場(chǎng)突如其來(lái)的暴風(fēng)雨,將工地內(nèi)剛挖出不久的泥土沖刷到馬路上,原本高大上的利之星門(mén)前,顯得臟兮兮的。
利之星大門(mén)前的通道兩側(cè)被工地的圍擋攔住,大門(mén)口有保安值守。遇到行人靠進(jìn)大門(mén),保安會(huì)伸手?jǐn)r住行人,然后詢問(wèn)來(lái)店意圖,和保安簡(jiǎn)單交流后,記者被允許進(jìn)入利之星展廳。
展廳內(nèi)有大約20名顧客,有的在看車(chē),有的則坐在休息區(qū)與銷(xiāo)售顧問(wèn)談購(gòu)車(chē)細(xì)節(jié)。
很快,店內(nèi)銷(xiāo)售顧問(wèn)劉林(化名)接待了記者。在和記者交流過(guò)程中,劉林突然被同事叫走,二十多分鐘后,劉林返回,向記者表示歉意的同時(shí),簡(jiǎn)單說(shuō)明了離開(kāi)的理由。
劉林的另一名客戶剛剛前來(lái)店里維權(quán),這名客戶剛剛購(gòu)買(mǎi)了一輛GLC型奔馳車(chē),車(chē)內(nèi)的空調(diào)總是無(wú)故發(fā)熱,但故障燈沒(méi)亮,劉林解釋稱(chēng),客戶購(gòu)買(mǎi)的是高配車(chē)型,黑色內(nèi)飾。由于黑色內(nèi)飾吸熱,可能導(dǎo)致空調(diào)升溫,為此專(zhuān)門(mén)找了售后檢查。對(duì)于后續(xù)結(jié)果,劉林并沒(méi)有說(shuō)明。