國航不認(rèn)可公開患病信息做法 女子大鬧國航詳情經(jīng)過

　　7月12日，國航CA4107航班在起飛滑行階段，因有旅客使用手機(jī)另一名旅客制止而產(chǎn)生糾紛。飛機(jī)降落后有旅客報(bào)警，隨后3名旅客和4名機(jī)組人員前往機(jī)場公安局配合警方調(diào)查和調(diào)解處理。經(jīng)核實(shí)，糾紛一方旅客為國航一名因身體原因休養(yǎng)的員工，此次是個(gè)人因私出行，并非國航監(jiān)督員。我們將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)一步加強(qiáng)客艙秩序管理，不斷提升服務(wù)水平，改善旅客出行體驗(yàn)。國航感謝社會(huì)各界長期以來的關(guān)心和支持。

　　事情的經(jīng)過：

　　一位激動(dòng)的國航“監(jiān)督員”

　　從網(wǎng)上公布的視頻看出，該女士情緒激動(dòng)，在飛機(jī)上走來走去，斥責(zé)機(jī)艙內(nèi)的其他乘客“無知”，使用了“使用語言暴力對(duì)我恐嚇”“密謀”“廢話，你管的著嗎”“沒文化”等較為過激語言。

　　13日晚間，李亞玲在微博上又曝出自稱“監(jiān)督員”的女子名為國航客艙服務(wù)部辦公室的牛某某，稱其有多次類似事件記錄。

　　BUT，這位氣焰囂張的“監(jiān)督員”并未被國航承認(rèn)：從未設(shè)置“監(jiān)督員”崗位

　　有網(wǎng)友報(bào)料牛某某還曾大鬧地鐵、公交

　　此次事件發(fā)生后，有網(wǎng)友報(bào)料稱，牛姓女子不僅曾因在機(jī)場辱罵警察被行政拘留5日，還曾“監(jiān)督”過北京的公交、地鐵，并在游艇上與他人發(fā)生爭吵。網(wǎng)友發(fā)出疑似牛某某在地鐵及公交上與人爭吵的視頻。經(jīng)李亞玲辨認(rèn)，該女子確系事件當(dāng)事人牛某某。

　　視頻顯示，在地鐵上爭吵過程中，牛某某斥責(zé)一名有座位的乘客，不僅嗓門非常大，還時(shí)不時(shí)爆出臟話。同時(shí)還“指責(zé)”地鐵工作不到位。聲稱要讓乘客的“靈魂都受到教育”。

　　而公交上，牛某某穿著與地鐵視頻中同樣的上衣，在正常行駛的公交中，稱公交車存在安全隱患所有人不許下車。當(dāng)時(shí)車上還有許多要參加中考的孩子，周圍的大爺大媽看不下去，好說歹說最終放了人。

　　隨后還有網(wǎng)友稱，曾在公園的游艇上見過其大吵大鬧。