攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)行全國進(jìn)行中 目前共有這3個階段

　　原標(biāo)題：“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)已在全國試運(yùn)行 電信企業(yè)九類行為被禁止

　　11月11日，工業(yè)和信息化部發(fā)布了《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》(簡稱《管理規(guī)定》)，明確了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)相關(guān)流程和內(nèi)容，并宣布11月10日已上線試運(yùn)行全國“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)。

　　賽迪顧問信息通信產(chǎn)業(yè)研究中心分析師李朕表示，《管理規(guī)定》明確了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的合理性，認(rèn)可了該業(yè)務(wù)的開展，并深化相關(guān)工作，給廣大個人電信用戶提供了選擇運(yùn)營商的空間。同時(shí)，還規(guī)范和約束了運(yùn)營商行為，保障了廣大用戶的利益，規(guī)范了相關(guān)工作的開展。

　　值得注意的是，《管理規(guī)定》明確了電信管理機(jī)構(gòu)、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和用戶的權(quán)責(zé)關(guān)系，是維護(hù)用戶合法權(quán)益的重要保障，是規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的重要指引，是加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管的重要依據(jù)。

　　比如，此前有用戶反映攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理流程長，基礎(chǔ)電信企業(yè)設(shè)置障礙為難用戶，或是用戶“在網(wǎng)協(xié)議”無法解除，辦理業(yè)務(wù)“下月復(fù)下月”等。