豐巢高管稱不會放棄超時收費 你覺得豐巢超時該不該收費

　　近日，豐巢快遞啟動會員制服務，普通用戶超過12小時取件將收費。從免費到收費，此舉將豐巢推到了風口浪尖。

　　繼杭州東新園等小區(qū)暫停使用豐巢智能快遞柜之后，上海一些小區(qū)也貼出停用豐巢智能快遞柜的告示。

　　公開資料顯示，豐巢近5年已虧損超過20億元。豐巢一名高管接受記者采訪時表示，公司向用戶收取超時費用實屬無奈，“不收費就沒辦法繼續(xù)給用戶提供服務了。”

　　用戶：

　　以后快遞就不放豐巢了唄

　　豐巢于4月30日推出會員制度。普通用戶12小時內(nèi)免費保管包裹，超時后0.5元/12小時，3元封頂。會員用戶可以享受不限保管次數(shù)、7天長時存放、寄件折扣等服務。

　　收費的消息一出，不少網(wǎng)友持反對態(tài)度，“雙向收費，吃相難看。”也有的網(wǎng)友認為，收超時費合理，但12小時的時限太短。

　　10日下午，在成都市錦江區(qū)一個小區(qū)內(nèi)，記者看到，快遞柜上的顯示屏上已經(jīng)打上了會員制度的廣告：“免收超時服務管理費”，“品牌聯(lián)合福利低至七折”等。

　　一名居民掃碼取件，她告訴記者，雖然自己還沒有被收費，但是以后肯定就不會讓快遞員把快遞放豐巢了。另一位居民則說，小區(qū)內(nèi)除了快遞柜還有菜鳥驛站。“今天看到新聞了，既然豐巢收費，那我以后就放菜鳥唄。”