今年近900家銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門 30%用戶只使用手機(jī)銀行

　　據(jù)銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站金融許可證信息統(tǒng)計(jì)，今年以來，已有889家銀行支行或營業(yè)所終止?fàn)I業(yè)。不過，在終止?fàn)I業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)中，有236家屬于重組中銀行的網(wǎng)點(diǎn)。有機(jī)構(gòu)研究數(shù)據(jù)表明：國內(nèi)30%用戶只通過手機(jī)銀行獲取銀行服務(wù)，但此類客戶對(duì)銀行收入貢獻(xiàn)低，使用線上線下多渠道客戶的客均收入為前者數(shù)倍；銀行服務(wù)將全面走向線上還是仍需借助網(wǎng)點(diǎn)。這說明，銀行的“金主”可能還是離不開線下網(wǎng)點(diǎn)。不少專家直言銀行不應(yīng)盲目撤銷網(wǎng)點(diǎn)。

　　麥肯錫全球董事合伙人韓峰認(rèn)為，盡管線上線下融合已經(jīng)是大勢(shì)所趨，但從銷售轉(zhuǎn)換率來看，銀行網(wǎng)點(diǎn)的貢獻(xiàn)依然承擔(dān)著重要角色。因此，麥肯錫方面預(yù)測(cè)，未來銀行網(wǎng)點(diǎn)并不會(huì)消失，但網(wǎng)點(diǎn)的使命和承載的角色將發(fā)生變化，未來銀行需要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)需求來決定最有效的形式。