央視曝奔馳4S店維修貓膩 三無(wú)產(chǎn)品冒充奔馳原裝配件
蔡先生就事件向相關(guān)部門舉報(bào),并于2017年底立案調(diào)查。經(jīng)鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查,發(fā)動(dòng)機(jī)爆缸的起因是發(fā)動(dòng)機(jī)大修,而發(fā)動(dòng)機(jī)最核心的部件就是發(fā)動(dòng)機(jī)中缸。通過(guò)對(duì)維修明細(xì)清單分析發(fā)現(xiàn),發(fā)動(dòng)機(jī)中缸沒(méi)有產(chǎn)品代碼和標(biāo)志說(shuō)明,這一發(fā)現(xiàn)證實(shí)4S店并沒(méi)有使用原廠配件。另外,眾所周知每一臺(tái)車的發(fā)動(dòng)機(jī)總成上都有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的識(shí)別編號(hào),這個(gè)編號(hào)被刻在中缸側(cè)壁上,而從蔡先生車上拆下來(lái)的新中缸上面同樣刻有編號(hào),但是與蔡先生駕駛證上的編號(hào)一致,這顯然不符合常規(guī)。
據(jù)了解,作為配件的唯一供應(yīng)商,奔馳中國(guó)僅提供整套發(fā)動(dòng)機(jī)總成,并不單獨(dú)提供中缸配件,而匯升奔馳總經(jīng)理也承認(rèn)了這個(gè)事實(shí),那么這個(gè)換上中缸到底是什么來(lái)路?
經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查,這個(gè)中缸是匯升奔馳從鄭州花園汽配公司采購(gòu)過(guò)來(lái)的。按照鄭州花園汽配安經(jīng)理描述,蔡先生車上安裝的發(fā)動(dòng)機(jī)中缸是一個(gè)通用的老款配件,到貨的時(shí)候是沒(méi)有識(shí)別編號(hào)的,為了避免追根溯源,這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)在出廠前是一定會(huì)被磨掉的。至于中缸上為何會(huì)出現(xiàn)一模一樣的發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào),安經(jīng)理表示沒(méi)有編號(hào)保險(xiǎn)公司無(wú)法理賠,這個(gè)是4S店按照原車編號(hào)在市場(chǎng)上找人重新打上去的,因?yàn)楹罄m(xù)不論是年檢還是保修,都需要這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)。
根據(jù)調(diào)查中所獲得的票據(jù)和維修清單,執(zhí)法人員對(duì)匯升奔馳在維修蔡先生輛車過(guò)程中的配件加價(jià)情況進(jìn)行了一個(gè)比對(duì),僅三無(wú)中缸這一個(gè)配件匯升奔馳就賺取了24000多元的毛利潤(rùn)。
進(jìn)一步了解得知,安經(jīng)理手中的發(fā)動(dòng)機(jī)中缸居然是在某電商平臺(tái)上“淘來(lái)”的。記者在查詢后發(fā)現(xiàn),售賣發(fā)動(dòng)機(jī)缸體的商家有近千家,不過(guò)這些店鋪的交易記錄和評(píng)價(jià)幾乎為0。安經(jīng)理表示,基本以線下交易為主,很少有車主在線上付款,店鋪也不需要這些評(píng)價(jià)。
央視曝奔馳4S店維修貓膩 三無(wú)產(chǎn)品冒充奔馳原裝配件

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