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母女堵艙門致延誤 兩百多人被滯留在機場

2019-05-16 14:27:09來源:快資訊

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  原標題:女兒誤機媽媽堵艙門致飛機晚點?春秋航空:兩人放棄登機

  四海網(wǎng)訊 有網(wǎng)友爆料稱,自己乘坐的凌晨4點起飛的春秋航空航班,一位大媽因女兒誤了起飛時間,坐在艙門外,稱自己身體不舒服,賴著不讓起飛,導致飛機晚點40多分鐘。

  15日下午,春秋航空宣傳部門崔姓工作人員告訴紅星新聞記者,事發(fā)航班為9U8892次航班,計劃搭載162位乘客,從泰國曼谷飛往上海浦東。因一位旅客在規(guī)定時間未抵達登機口,地面服務人員撥打其預留手機號碼也無法取得聯(lián)系,因此做減客處理。其同行旅客(已登機)情緒激動,意圖阻止乘務長關閉艙門。經勸阻,機組同意該同行旅客自愿終止行程。最終,該航班實際搭乘160位乘客,于上午9:14抵達上海浦東機場,比計劃抵達時間延誤約30分鐘。

  網(wǎng)友“大蒙呀”發(fā)布多段視頻稱,“因為阿姨女兒誤機,阿姨坐在機艙位置賴著不讓飛機走,兩百多人滯留在機場”,“那個阿姨女兒一直不來,飛機晚了40分鐘,說飛機上有她東西,乘務員也不敢輕易走,乘客急了”。

  視頻中,一位空乘對乘客稱,“過去確認她的行李對不對,那個阿姨說她現(xiàn)在人不舒服,沒辦法確認”。視頻發(fā)布時間為13小時前。

  15日下午5點,紅星新聞記者致電曼谷機場安保中心,對方稱請聯(lián)系航空公司。

  春秋航空公關部崔姓工作人員給紅星新聞記者發(fā)來一份情況說明。該說明稱,2019年5月15日,春秋航空9c8892航班,計劃搭載162位乘客,從泰國曼谷飛往上海浦東。

  因一位旅客在規(guī)定時間未抵達登機口,地面服務人員撥打其預留手機號碼也無法取得聯(lián)系,因此做減客處理。其同行旅客(已登機)情緒激動,意圖阻止乘務長關閉艙門。經勸阻,機組同意該同行旅客自愿終止行程。

  由于該同行旅客聲稱被減旅客已報警,并告知泰國機場警方有隨身行李在飛機上,同時還有兩件托運行李。根據(jù)安全規(guī)定,機組對該旅客的托運行李進行卸載,并按規(guī)定進行了清艙。最終,該航班實際搭乘160位乘客,于上午9:14抵達上海浦東機場,比計劃抵達時間延誤約30分鐘。

  該崔姓工作人員表示,暫不清楚兩位旅客是否為母女關系。紅星新聞記者私信聯(lián)系爆料旅客,截止發(fā)稿時,未收到回復。

  紅星新聞記者查詢飛常準信息顯示,該航班為起止地曼谷T1至上海浦東T2,計劃起飛時間為5月15日3:30,實際起飛時間為15日4:06,當日9:14到達浦東機場,晚點34分鐘。

  上述情況通報還稱,行程中,同機其他旅客對該旅客不文明行為紛紛表示不滿。春秋航空對該旅客阻止關閉艙門、影響其他旅客行程、導致航班延誤等不文明行為表示譴責。

  春秋航空同時提醒旅客,請務必根據(jù)登機牌提示的登機時間,提前20分鐘抵達登機口,以免誤機。

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