外賣平臺健康證形同虛設(shè) 多方合力嚴抓監(jiān)管
因時制宜出新規(guī)
多方合力抓監(jiān)管
誰來監(jiān)管送餐員是否持有健康證?
楊健說:“食品安全法中有關(guān)健康證的內(nèi)容,應(yīng)作為原則首先適用。即由食品生產(chǎn)經(jīng)營者作為責任人,確保從業(yè)人員取得健康證后上崗,未符合法律規(guī)定則承擔法律責任。但在網(wǎng)絡(luò)訂餐模式下,對送餐員的情況,提供服務(wù)的網(wǎng)站平臺比食品生產(chǎn)經(jīng)營者更具有監(jiān)管的可能性和便利性,因此應(yīng)由提供訂餐服務(wù)的平臺承擔查驗健康證并進行動態(tài)管理。對此,尚需更明確和具體的法律規(guī)制。”
“外賣健康證的監(jiān)管主要在訂餐平臺,同時衛(wèi)生部門和市場監(jiān)管部門也要盡到監(jiān)管的職責。”鄭寧說。
健康證還可以作假,而且很容易通過平臺審核,這又該如何監(jiān)管?
楊健說:“健康證原來是由疾控部門辦理,現(xiàn)在很多省份已經(jīng)更改為由衛(wèi)生部門指定的醫(yī)療機構(gòu)辦理。執(zhí)法監(jiān)督是市場監(jiān)督部門。這根據(jù)健康檢查職責分工文件以及食品安全法確立的食品安全監(jiān)管職責來確認。”
楊健認為,要針對新型互聯(lián)網(wǎng)送餐服務(wù)制定專門的法律規(guī)定,用以確認其與傳統(tǒng)餐飲服務(wù)相比的特殊性,明確監(jiān)管部門的監(jiān)管職責,明確網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者對送餐員健康情況的審查和管理義務(wù),明確法律責任條款的適用。同時加大執(zhí)法力度、嚴厲懲處,促進規(guī)范市場行為。
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授、中國消費者協(xié)會副會長劉俊海也談了自己看法。他說,健康證涉及消費者的生命安全,在實踐中,有很多平臺雇一些無健康證的騎手送餐,造成巨大的安全隱患。
劉俊海建議,監(jiān)管部門要加大對外賣平臺和送餐員健康證的監(jiān)督檢查工作。首先應(yīng)要求平臺關(guān)門自律,查缺補漏;其次,對平臺進行抽查,通過“兩隨機一公開”制度,加大抽查的頻率,確保平臺能為消費者站好崗、放好哨、把好關(guān)。
“網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺業(yè)務(wù)量越大,需要的送餐員就會越多。所以平臺重發(fā)展,輕規(guī)范;重創(chuàng)新,輕誠信;重快捷,輕安全的發(fā)展就導(dǎo)致了這種亂象出現(xiàn),直接威脅廣大消費者的健康,必須對這種現(xiàn)象零容忍。對疏于監(jiān)管和自律的平臺,也要給予行政處罰,并責令整改?煽紤]任命專業(yè)人士為督察人,監(jiān)督平臺整改。”劉俊海說。