哈根達(dá)斯誤將模型賣出 回應(yīng):已與顧客達(dá)成和解
原標(biāo)題:哈根達(dá)斯誤賣模型 因店員疏忽誤將模型當(dāng)作真實產(chǎn)品賣
四海網(wǎng)訊 現(xiàn)在天氣那么熱,是吃冰淇淋的時候,而哈根達(dá)斯的冰淇淋是比較有名氣的,受到不少你喜愛。但是,現(xiàn)在有消息稱哈根達(dá)斯誤賣模型,這是怎么回事呢?原來是店員的疏忽,將模型酸奶賣給顧客。據(jù)了解,吃到一半才發(fā)現(xiàn)是模型。
你吃過哈根達(dá)斯的冰淇淋嗎?相信有很多吃貨吃過哈根達(dá)斯的冰淇淋。然而,哈根達(dá)斯誤賣模型的消息,引發(fā)關(guān)注!哈根達(dá)斯門店將模型酸奶賣出,導(dǎo)致小孩誤食。不過,現(xiàn)在哈根達(dá)斯門店與顧客達(dá)成了和解。
6月2日上午11點,杭州的江女士和家人帶著孩子去西湖銀泰去玩。舅舅帶著孩子去哈根達(dá)斯買了一杯果仁酸奶,孩子吃到一半就叫媽媽,“這個酸奶舀不起來。”大人們仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)這個酸奶是假的,是一個仿真模型。杯子外面還寫著“非賣品”。但是,酸奶上面的果仁已經(jīng)被孩子吃掉了。
江女士馬上帶著孩子和酸奶找到了哈根達(dá)斯門店。經(jīng)過確認(rèn),這杯仿真酸奶是店里賣出去的。
6月3日,哈根達(dá)斯在其官方微博就媒體報道“孩子誤食哈根達(dá)斯模型產(chǎn)品”一事作出回應(yīng),稱:因店員疏忽,誤將展示產(chǎn)品當(dāng)作真實產(chǎn)品賣給顧客,誤食部分為可安全食用果仁。目前,已與該顧客達(dá)成和解。
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對于店鋪員工的相關(guān)管理和培訓(xùn)工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)消費者,不辜負(fù)消費者的喜愛和信任。目前,我們已與該顧客達(dá)成了和解。我們將以此為戒,加強(qiáng)培訓(xùn)和管理,繼續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。