滴滴歸還失物將收費 鼓勵失物歸還規(guī)范管理

　　原標題：滴滴擬規(guī)定：司機歸還遺失物品，乘客應付費，你怎么看?

　　四海網訊 11日下午，滴滴出行官微公示《滴滴<網約車物品遺失管理辦法(試行)>征求意見稿》(后文簡稱《征求意見稿》)提到，司機歸還物品時，乘客應給予合理費用。

　　《征求意見稿》表示，為進一步優(yōu)化滴滴網約車平臺協(xié)助乘客尋找遺失物品的流程與機制，今日(6月11日)滴滴公示《網約車物品遺失管理辦法(試行)征求意見稿》。該征求意見稿由滴滴物品遺失專組、平臺治理部共同制定，適用于滴滴出行提供的快車、專車和豪華車服務。

　　《征求意見稿》指出，針對平臺遇到的“找東西難”，《網約車物品遺失管理辦法(試行)》征求意見稿從平臺客服協(xié)助流程、遺失物品價值分類，及乘客、司機的權利與義務，對遺失在滴滴網約車上的物品處理做了相應規(guī)定：

　　在平臺客服協(xié)助流程方面，滴滴客服在確認失主身份后可以提供協(xié)助尋找服務，包括但不限于：客服發(fā)起司、乘三方通話、提供聯(lián)系司機的虛擬號碼、幫助失主聯(lián)系乘坐過服務車輛的1-2名乘客等。在物品價值分類方面，遺失物品價值大于等于2000元的為貴重物品。如遺失的為貴重物品。乘客應及時報警，警方立案后平臺會配合警方調查。