上海禁一次性餐具 或?qū)ν赓u(mài)價(jià)格影響不大
訂餐平臺(tái):不再默認(rèn)提供餐具
實(shí)體門(mén)店要力證自己沒(méi)有“主動(dòng)提供”,網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)也有類(lèi)似“煩惱”。
記者在“餓了么”上看到,消費(fèi)者下單時(shí),如果不需要餐具,可以選擇相關(guān)選項(xiàng),用支付寶付款后獲得“能量”。如果跳過(guò)該選項(xiàng),直接支付,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)提供餐具。如此一來(lái),餓了么或平臺(tái)上的在線商戶便構(gòu)成了主動(dòng)向消費(fèi)者提供一次餐具。
餓了么與美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)上雖然都有讓消費(fèi)者選擇“無(wú)需餐具”的選項(xiàng),但如果消費(fèi)者不予理睬,系統(tǒng)就會(huì)默認(rèn)提供餐具
對(duì)此,餓了么方面回應(yīng)稱(chēng),將于7月1日推出“推薦無(wú)需餐具”功能:
用戶下單時(shí),平臺(tái)將不再默認(rèn)提供餐具。用戶將收到彈窗提醒,詢問(wèn)是否需要餐具,并需要用戶主動(dòng)確認(rèn)餐具份數(shù)。
另一家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)“美團(tuán)外賣(mài)”也向記者發(fā)來(lái)了回應(yīng),稱(chēng)將對(duì)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化,以后,上海地區(qū)用戶在美團(tuán)外賣(mài)下單,“餐具數(shù)量”將成為提交訂單前的必選項(xiàng)。
用戶下單時(shí),界面將新增提示“應(yīng)上海新條例要求:商家不得主動(dòng)向您提供一次性餐具,請(qǐng)按需選擇餐具數(shù)量”。
相關(guān)人士表示,通過(guò)告知和讓消費(fèi)者自己選擇要不要一次性餐具,就能證明餐飲單位或餐飲配送單位沒(méi)有主動(dòng)提供一次性餐具,“這是消費(fèi)者自己的選擇,商戶是被動(dòng)提供”。