六航企公布香港機票處置方案一覽 免費退改簽
六航企公布香港機票處置方案
因12日香港國際機場運行受阻，截至8月13日12時，國航、東航、南航、川航、深航、春秋航空六家國內(nèi)航司公布了涉港航班客票的退改簽政策。為做好受影響旅客的保障服務，協(xié)助行程涉及中國香港航線的旅客更好地安排出行計劃，現(xiàn)確定相關(guān)客票處置規(guī)則。六航企公布香港機票處置方案具體情況是怎樣的？以下就是關(guān)于其相關(guān)情況的介紹。
深航：《關(guān)于深航涉及中國香港航線客票特殊處置方案的通知》
受中國香港國際機場服務保障能力限制影響，深航部分香港進出港航班取消或順延，為做好受影響旅客的保障服務，協(xié)助行程涉及中國香港航線的旅客更好地安排出行計劃，現(xiàn)確定相關(guān)客票處置規(guī)則，具體如下:
一、適用日期及航班
凡在2019年8月13日之前購買的，涉及旅行日期為2019年8月13日-2019年8月18日的中國香港航線深航進出港航班(包括深航實際承運航班和*ZH代碼共享航班)。
二、適用范圍
所持票證為479客票的旅客(包括持里程獎勵客票的旅客)。
三、退改規(guī)則
1、變更:旅客可在客票有效期內(nèi)免費更改一次至2019年8月25日(含)前深航實際承運的香港、深圳、廣州、珠海、惠州、澳門進出港航班。旅客再次提出變更申請或需變更至2019年8月26日(含)之后的航班，須按客票使用條件辦理。
2、退票:旅客亦可在客票有效期內(nèi)，選擇申請辦理退票，無須支付退票手續(xù)費。
旅客可在原出票處、深圳航空直屬柜臺或24小時客服熱線95361辦理變更及退票。
上述時間均為當?shù)貢r間。
此通知。
深圳航空有限責任公司
2019年8月13日
廈航
一、適用客票
客票為廈航731票證開具，出票日期為2019年8月12日(含)前，旅行日期為2019年8月12日(含)-18日(含)，客票航程中包含中國內(nèi)地與中國香港之間廈航航段(包括廈航實際承運航段及代碼共享航段)。
二、豁免政策
(一)適用客票的未使用部分可免費退票。
(二)適用客票可免費變更一次至8月31日及以前的廈航實際承運的香港、廣州、深圳、珠海進出港航班;允許變更航程，不收取票價和稅費差額。變更至9月1日及以后的航班，按照自愿變更處理。
三、出行提示
如需退票，請您至原出票地提出退票申請;如需變更航程至國內(nèi)航班，請您出行時務必攜帶居民身份證。
感謝您選擇天合聯(lián)盟成員廈門航空航班，
祝您旅途愉快!
廈門航空有限公司
2019年8月13日
