攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)行 具體操作流程及常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總

       10日起，“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”將在全國(guó)范圍開(kāi)啟試運(yùn)行。

　　所謂“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”，指的是用戶在不改變移動(dòng)電話號(hào)碼的情況下，可以從現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商改用其他運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)。以往消費(fèi)者要想改用一家電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)，必須更換這家運(yùn)營(yíng)商特有號(hào)段的電話號(hào)碼。如今允許攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，將極大降低用戶轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)的門檻，運(yùn)營(yíng)商們將面臨更為激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

　　在10月22日國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)曾表示，全國(guó)部署推進(jìn)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作總體的進(jìn)展非常順利。

　　據(jù)介紹，目前天津、江西、海南、湖北、云南五個(gè)省已經(jīng)于9月19號(hào)正式提供“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)。目前每天“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的用戶量比較平穩(wěn)，可辦理“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大幅度增加，辦理的時(shí)限也進(jìn)一步的縮短。截至2019年9月底，五個(gè)省連原來(lái)試驗(yàn)的都在一起，一共辦成“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”是290萬(wàn)人次。

　　“除了這五個(gè)省市以外，其他25個(gè)省的系統(tǒng)的建設(shè)改造已經(jīng)全部完成，正在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)。我們相信，按照國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)的要求在11月底前，全國(guó)范圍內(nèi)正式提供‘攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)’服務(wù)。”聞庫(kù)說(shuō)。

　　據(jù)悉，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作推進(jìn)將分為三個(gè)階段：9月20日前，天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省5個(gè)試點(diǎn)�。ㄊ校┩瓿稍囼�(yàn)，正式提供服務(wù)；11月10日至25日，其他26個(gè)�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)上線試運(yùn)行；11月30日前，全國(guó)范圍內(nèi)正式提供服務(wù)。

　　目前“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的具體操作流程也已經(jīng)公布。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)共分三步，如下：

　　1.確認(rèn)攜入資格；編輯短信CXXZ#用戶名#證件號(hào)碼，發(fā)送至10086（移動(dòng)）/10001（電信）/10010（聯(lián)通），查詢是否具備攜入資格。

　　2.提交攜入申請(qǐng)；確認(rèn)具備資格后，填寫(xiě)號(hào)碼信息選擇心儀套餐，提交入網(wǎng)申請(qǐng)。

　　3.激活移動(dòng)號(hào)卡；工作人員與您電話聯(lián)系，在指定時(shí)間完成上門換卡及激活服務(wù)。