拼多多回應(yīng)特斯拉拒絕交付Model3：消費(fèi)者理應(yīng)被善待

　　拼多多團(tuán)購(gòu)給用戶(hù)補(bǔ)貼2萬(wàn)元買(mǎi)車(chē)，但特斯拉以禁止訂單轉(zhuǎn)賣(mài)為由拒絕交付，消息曝光后引發(fā)網(wǎng)友熱議。

　　對(duì)此，拼多多方面表示，從這名消費(fèi)者處已證實(shí)，該車(chē)輛系消費(fèi)者本人與特斯拉簽了訂購(gòu)協(xié)議，消費(fèi)者本人自用且無(wú)任何轉(zhuǎn)賣(mài)意愿和意圖，其購(gòu)車(chē)用車(chē)也并未有任何“惡意”。

　　拼多多稱(chēng)，消費(fèi)者理應(yīng)被善待。招牌大了，不應(yīng)豪橫，店大了，不應(yīng)欺客；手握先進(jìn)技術(shù)，更應(yīng)心態(tài)平和，積極善待消費(fèi)者信任。

　　據(jù)新浪科技報(bào)道，一位來(lái)自武漢的車(chē)主提供的信息顯示，特斯拉交付專(zhuān)員以“我司懷疑此訂單為拼多多或其他商家以您的名義下單。實(shí)際上構(gòu)成向我司隱瞞真實(shí)下單信息，我司此前公告已經(jīng)聲明拼多多的該團(tuán)購(gòu)活動(dòng)未經(jīng)授權(quán)，您應(yīng)當(dāng)向付款購(gòu)車(chē)的商家要求交付車(chē)輛或者退款”為由拒絕向車(chē)主交付。

　　7月份，拼多多曾上線一批特斯拉Model 3的團(tuán)購(gòu)，價(jià)格低于特斯拉官網(wǎng)。

　　隨后，特斯拉官微發(fā)布聲明稱(chēng)，公司接網(wǎng)友舉報(bào)獲悉，宜買(mǎi)車(chē)汽車(chē)旗艦店，在拼多多上推出了，“特斯拉中國(guó)-Model 3 2019款 標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航后驅(qū)升級(jí)版”的萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，并宣稱(chēng)“萬(wàn)人團(tuán)價(jià)251800”。(官網(wǎng)補(bǔ)貼后27.155萬(wàn)元)

　　為保護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，我司特在此聲明，我司未與宜買(mǎi)車(chē)或拼多多，就該團(tuán)購(gòu)活動(dòng)有任何合作，也未與宜買(mǎi)車(chē)或拼多多有過(guò)任何形式的委托銷(xiāo)售服務(wù)，亦未就此次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，向宜買(mǎi)車(chē)或拼多多銷(xiāo)售過(guò)任何本司生產(chǎn)車(chē)輛。

　　如消費(fèi)者因上述團(tuán)購(gòu)活動(dòng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議或權(quán)益受損，特斯拉不承擔(dān)任何責(zé)任。請(qǐng)廣大消費(fèi)者知悉。