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銀行客服是24小時(shí)的嗎

2021-01-12 19:02:06來源:四海網(wǎng)綜合頭條

  現(xiàn)如今,很多人在遇到銀行卡、信用卡等問題個(gè)人難以解決的情況下,會(huì)選擇撥打所在銀行客服電話咨詢清楚的。對(duì)此,不少人會(huì)有這樣的疑問,就是銀行的客服電話是24小時(shí)的嗎?下面小編帶大家一起來看看。

  據(jù)悉,目前各個(gè)銀行的客服時(shí)間不同,例如,中國銀行的客服電話是24小時(shí)的,包括95566的電話銀行服務(wù)及95566短信平臺(tái)服務(wù),建行客服電話為95533,提供7*24小時(shí)服務(wù),工商銀行電話銀行提供7×24小時(shí)人工服務(wù),具體還是要以銀行的規(guī)定為準(zhǔn)。

  目前來說,銀行客服的服務(wù)項(xiàng)目主要有四個(gè),分別是:一、解答營業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)及營業(yè)時(shí)間;二、解答電話銀行及網(wǎng)上銀行的相關(guān)業(yè)務(wù);三、解答信用卡業(yè)務(wù)咨詢;四、解答各類咨詢,包括查詢余額等等。

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