羽絨服里不是羽絨?顧客當場剪開 經眾人檢查填充物確為灰鴨絨
2021-01-13 15:26:13來源:四海網綜合
1月11日20時許,沙坪壩區(qū)110快處隊民警接到報警,有顧客在店里要剪開羽絨服,恐發(fā)生沖突求助民警。
民警迅速到達三峽廣場特步體育店,店員小麗說這名顧客昨天在店里799元買了一件羽絨服,今晚來退貨,但吊牌已經剪掉了,按事先約定,剪掉吊牌是不能退貨的,現在顧客要剪羽絨服。
顧客小李則說,這件羽絨服回家感覺不喜歡,越看越不喜歡,想來店里退貨,被拒絕。小李還說,他對羽絨服的質量也表示懷疑,懷疑里面是不是羽絨。民警查看衣服標簽,填充物為灰鴨絨。店員當場再次確認,除帽子、衣邊填充影響美觀外,其他地方絕對是鴨絨。顧客承諾,自行剪開查驗是否鴨絨,是鴨絨自己承擔損失,不是鴨絨則店方必須退貨。店員承諾,不是鴨絨立即退貨。
民警再三詢問顧客是不是真剪開,顧客堅持剪開。在民警、店員、其他顧客三方見證下,顧客剪開了羽絨服。經眾人檢查,填充物確為灰鴨絨,顧客說質量滿意,剪開的損失自行承擔,也不需要退貨了。雙方感謝民警的見證。
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