淘寶回應(yīng)買18件衣服旅游后要退貨 仍然愿意相信人性美好

　　杭州一女子網(wǎng)購18件衣服總價4600多元，簽收幾天后要退貨，但賣家卻發(fā)現(xiàn)她穿著自家衣服旅游曬圖。12日，涉事女子發(fā)文致歉，稱不該懷著僥幸心理。@淘寶 官方微博對此回應(yīng)：個案不影響“七天無理由退貨”。

　　淘寶官方微博5月11日晚回應(yīng)“買18件衣服旅游后要退貨”：個案不會影響“七天無理由退貨”，依然相信人性美好。同時，淘寶已面向所有商家推出超級保障計劃，將聚合平臺內(nèi)各項權(quán)益保障，通過規(guī)則、產(chǎn)品、工具及服務(wù)等保障商家的正當(dāng)權(quán)益。​​​​

　　全文如下：

　　小姐姐愛美，衣服多選選能理解。照片拍出來也好看，穿過那幾件留下就好;

　　小二已聯(lián)系買賣雙方協(xié)商處理，將依據(jù)平臺規(guī)則保護(hù)商家合法權(quán)益;

　　個案不會影響“七天無理由退貨”。潛在的爭議可能會帶來很多額外工作，但我們不怕麻煩，我們的責(zé)任就是把麻煩變成更好的體驗;

　　我們?nèi)匀辉敢庀嘈湃诵缘拿篮谩?