寶馬姐就怒懟維權(quán)車主致歉 寶馬姐道歉原因事件回顧

        寶馬姐道歉

　　之后，現(xiàn)場(chǎng)有人拍攝下崔某某發(fā)飆的視頻并上傳至網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)關(guān)注。

　　10月14日，崔某某告訴紅星新聞：“我為自己不理智的行為向關(guān)注此事的人深表歉意。我被激怒了，比較沖動(dòng)。”

　　崔某某稱：“我們不想再糾結(jié)誰說了什么，或者沒說什么。作為經(jīng)銷商，我們一次次談判，就是想為客戶解決問題。索先生所購車輛如符合退車條件，我們會(huì)盡力配合，但據(jù)三包協(xié)議，索先生的車子不符合‘開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里內(nèi)’的條件。”

　　對(duì)于索某等人堵門的行為，崔某某稱：“客戶的種種行為我們都能理解，也能理解他的心情，所以除按規(guī)定免費(fèi)更換變速箱前油封外，我們提出給予10000元的補(bǔ)償，作為人文關(guān)懷。接下來，我們將繼續(xù)同客戶協(xié)商解決。但希望我們的退讓能得到客戶的理解而非得寸進(jìn)尺。這輛車維修好后，我們?nèi)詫⒗^續(xù)為其提供服務(wù)。”