寶馬姐就怒懟維權(quán)車主致歉 寶馬姐道歉原因事件回顧

　　河北邯鄲寶和寶馬4S店經(jīng)理崔某某就怒懟維權(quán)車主事件向公眾致歉：“我為自己不理智的行為向關(guān)注此事的人深表歉意，我被激怒了，比較沖動。”

　　寶馬姐道歉事件回顧

　　在邯鄲寶和寶馬4S店外，崔某某與維權(quán)車主索某發(fā)生爭執(zhí)，她歇斯底里，一邊踱步一邊高喊 ，“你們打聽打聽，邯鄲寶馬店是隨便堵門的不，你們打聽打聽去……”

　　這一幕被人拍攝下來并上傳至網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)熱議，崔某某被稱為“寶馬姐”。

　　邯鄲寶和寶馬4S店隸屬于邯鄲市寶和汽車銷售服務(wù)有限公司。今天下午，該公司向紅星新聞回應(yīng)此事件。

　　在《關(guān)于2019年10月10日***寶馬4S店總經(jīng)理不良視頻的情況說明》中，該公司詳述了事發(fā)經(jīng)過。

　　聲明中稱：

　　索某于2019年1月25日在寶和寶馬4S店購買了一輛寶馬X3，2019年9月18日，索某駕車至4S店保養(yǎng)車輛，該車行駛里程為19783km，本次保養(yǎng)項(xiàng)目為更換機(jī)油機(jī)濾及空氣濾芯。保養(yǎng)完畢后，工作人員對該車進(jìn)行全面檢測，發(fā)現(xiàn)車輛底部有油跡。

　　經(jīng)檢測，該車疑似漏油部位為變速箱前油封。

　　確定漏油點(diǎn)后，寶和寶馬4S店提出免費(fèi)更換變速箱前油封的解決方案。但遭到索某拒絕。之后，雙方數(shù)次協(xié)商未果。

　　邯鄲市寶和汽車銷售服務(wù)有限公司稱，10月10日上午10時30分，索某等人與該店經(jīng)理崔某某面談，未達(dá)成共識。當(dāng)日下午，索某一方兩輛車堵在4S店門口。

　　“去找經(jīng)理協(xié)商，但等不到人。店方報警后，警察趕到現(xiàn)場，我們就將車挪開了。”索某向紅星新聞回憶，崔姓經(jīng)理趕到現(xiàn)場后，“一下車就大喊誰堵門，誰堵門……”