新一輪支付大戰(zhàn) 更低費率、更多補貼和刷臉付來襲
。ㄔ瓨祟}:支付寶“自降身段”)
商業(yè)世界運轉不停,沒有人可以停下來喘一口氣。
隨著互聯(lián)網進入下半場,商業(yè)市場競爭加劇,消費者和商戶需求不斷發(fā)生變化,移動支付的市場格局正在被重塑,與之而來的是服務商和支付巨頭也在調整彼此的關系。
對于支付寶來說,它正在試圖拉近與服務商的關系。10月30日,在“新商業(yè)新生態(tài)”大會上,支付寶宣布了對服務商的扶持計劃。按照支付寶的說法,其將從政策、創(chuàng)新、能力、人才與大阿里生態(tài)打通等五方面入手,幫助支付服務商完成數(shù)字化轉型。
支付寶行業(yè)支付事業(yè)部總經理葉國暉稱,支付寶內部已經給整個計劃定下了KPI,力爭實現(xiàn)“百、千、萬”目標,即打造100個數(shù)字化經營服務標桿樣本,助力1000家服務商伙伴實現(xiàn)轉型升級,培養(yǎng)10000名數(shù)字化經營人才。
為了實現(xiàn)這一目標,支付寶一方面給予政策激勵,比如更低的費率、更多的補貼,另外還將開放更多的阿里體系內的資源和能力,比如IoT和小程序的能力,以及阿里云、釘釘?shù)热娲蛲ò⒗锊僮飨到y(tǒng)。
第三方支付巨頭如何對待服務商們,與它們的市場競爭策略有關。至于眼下,拉近與第三方支付的關系在很大程度也是為了在新一輪刷臉支付大戰(zhàn)中搶占市場份額。
7月12日,市場調查和咨詢公司iResearch艾瑞咨詢發(fā)布了《2019Q1中國第三方支付季度數(shù)據(jù)發(fā)布》顯示,2019年第一季度,支付寶的市場份額為53.8%,較第二名的財付通(39.9%)高出近14個百分點。
中金分析師姚澤宇指出,當前移動支付已經進入下半場,流量紅利已經見頂,未來比拼的是“生態(tài)”效應,也就是“支付帶來的疊加價值”,包括信用、理財、保險、信貸、營銷等多種服務。
葉國暉認為,刷臉支付之所以重要,原因就在于它不僅是一種占比越來越高的支付手段,更是線上的數(shù)字化服務的入口。消費者在完成支付之后,可以疊加新的服務和營銷手段,在這個過程沉淀大量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)又會幫助商戶拉新、復購、提效。