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快遞柜要收費(fèi)了 快遞柜究竟應(yīng)該誰(shuí)來(lái)付費(fèi)?

2018-09-21 14:45:40來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

   快遞柜免費(fèi)改收費(fèi)引發(fā)爭(zhēng)議,快遞公司和消費(fèi)者都不認(rèn)為自己應(yīng)該付費(fèi)。快遞柜的出現(xiàn)方便了很多人,但是有時(shí)候會(huì)存在一些滯留貨物在快遞柜的情況,那么該不該收費(fèi)呢?

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  快遞柜使用費(fèi)到底該誰(shuí)出

  居民家門口的快遞柜從原來(lái)的免費(fèi)使用悄然變成了收費(fèi)使用,這筆費(fèi)用該由誰(shuí)來(lái)出成為快遞柜公司、快遞公司、消費(fèi)者三方爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。對(duì)此快遞業(yè)人士指出,不管是收件人也好還是快遞員,他們都不應(yīng)該承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用。如果快遞企業(yè)本身沒有辦法通過(guò)其他渠道來(lái)保障快遞快速到位,產(chǎn)生更加好的用戶體驗(yàn),其實(shí)就該自我承擔(dān)。

  近日,有居民發(fā)現(xiàn)家門口的快遞柜已經(jīng)從原來(lái)的免費(fèi)使用,悄然變成了收費(fèi)使用,雖然一次使用費(fèi)用從0.5元到1元不等,但還是引發(fā)公眾不適。這筆費(fèi)用該由誰(shuí)來(lái)出成為快遞柜公司、快遞公司、消費(fèi)者三方爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。快遞柜公司稱收費(fèi)對(duì)象為使用商家;快遞公司認(rèn)為,既然消費(fèi)者指定使用快遞柜,就該由消費(fèi)者繳費(fèi);但是消費(fèi)者認(rèn)為,快遞柜大大節(jié)省了快遞小哥送貨體力、提高了工作效率,應(yīng)該納入快遞公司管理成本。不過(guò),北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不論是電商平臺(tái),還是快遞柜平臺(tái),均未提示消費(fèi)者使用快遞柜需要付費(fèi)。

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